Google Advertising ID 관련 안내

8월 2, 2014

Google Advertising ID 관련 안내

 

저희는 구글 약관 변경에 따른 준비를 4월부터 진행하였고, 지난 6월에 보내드린 News Letter 1호를 통하여 Google Advertising ID(ADID) 사용에 대한 안내를 해드렸었습니다.

이에 많은 매체사 및 광고주 분들께서 적극적으로 ADID 전환에 참여해주셔서 현재 Tnk에서 ADID 대응은 거의 완료된 상태입니다.

그 과정 중 많은 분들께서 궁금해하시는 내용들이 있어 아래에 공유 드립니다.

 

  • ADID는 도대체 뭐고 왜 바뀌는 것인가요?

 

광고 ID( 이하 ADID)는 광고 사용을 목적으로 구글플레이 서비스에서 제공하는 사용자 별 유니크하고 리셋 가능한 ID입니다. ADID는 광고 수익을 목적으로 하는 개발자에게는 간단하고 표준화된 시스템을 제공하며, 고객에게는 구글플레이에서 노출되는 광고에 대한 컨트롤을 할 수 있도록 도와 줍니다.

예를 들어 저희와 같이 광고사업자는 고객 성향을 분석하여 타게팅된 광고를 제공하는 경우가 있는데요, 구글플레이는 이 권한을 사용자에게 제공함으로써 단순히 ADID를 단말기에서 재설정 또는 OPT-OUT함으로서 고객이 타겟팅 광고를 거부할 수 있도록 하였습니다.

광고에 대한 보다 강화된 통제권을 구글에서 가져가기 위한 작업이라고 생각할 수 있고, 명분상으로는 고객에게 광고 취사선택 컨트롤을 주기 위함이다 정도 일 듯 합니다.

 

궁금하신 분들을 위하여 보여드리자면 ADID는 이런 형태로 생겼습니다.

“38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d”

 

구글 설명을 그대로 공유합니다.

Google’s Live Advertising ID is a user-specific resettable ID for advertising. The ID is provided specifically for Google Play services. According to Developer Android, Google’s Live Advertising ID lets users have better controls and provides developers with a simple, standard system to continue to monetize user apps. Advertising ID is an anonymous identifier for advertising. Users are able to reset their identifier or opt out of interest-based ads within Google Play apps. The advertising ID is accessible through a straightforward API for user app implementation.

구글 AD 이미지

Google Ads/Google

 

  • 저희 서비스가 8/1일 까지 ADID 전환이 안되면 어떻게 되나요?

ADID로 전환이 되지 않았다고 하여 당장은 크게 변화가 있는 것은 아닙니다. 다만 ADID를 기준으로 시스템이 운영되므로 매체사의 경우 충전소에 노출되는 광고들이 점차 줄어들 것입니다. (단계적으로 ADID만 지원하는 광고 증가 예상) 따라서 8월1일 이후라도 가급적 빠른 시일내에 ADID 전환을 해주실 것을 당부 드립니다.

예를 들어, 광고주가 광고를 위하여 ADID만 탑재된 저희 SDK를 탑재하게 되면 구버전을 탑재한 매체앱에서는 신규 광고가 노출되지 아니하여 광고수입이 줄어들 수 있습니다.

 

  • 8/1일 이후에는 기기고유값(IMEI)를 수집하면 구글플레이에서 앱이 삭제되나요?

 

구글 약관을 보시면 새로 등록되거나 업데이트되는 앱에 대해서 적용된다고 되어 있으므로 기존에 등록되어 있는 앱에 대해서는 별다른 문제는 없을 것입니다. 또한 IMEI 사용을 금지하는 것이 아니라 광고 목적을 위해서는 ADID를 사용해야 한다고 되어 있으므로 광고 목적이 아닌 다른 용도로 IMEI 를 사용하는 것은 문제가 없을 것이라고 판단됩니다.

그래도 업데이트시에는 꼭 저희 최신 SDK 버전을 사용 부탁드립니다.

 

  • Tnk SDK를 사용하면 IMEI가 수집되나요?

 

TnkSDK v5.3 까지는 IMEI를 수집하였으나 v5.4 부터는 IMEI를 수집하지 않는 SDK를 별도로 제공하고 있습니다. 신규로 등록되는 앱의 경우에는 IMEI를 수집하지 않는 버전을 적용하실 것을 권장합니다.

기존 앱을 업데이트 하실 경우에는 고려할 점이 있습니다. IMEI 수집하지 않는 SDK로 변경하실 경우에는 분석보고서에서 기존 사용자가 신규 사용자로 다시 잡히게 됩니다. 그러므로 분석보고서 데이터가 중요한 경우에는 IMEI를 수집하는 SDK를 적용하시기 바랍니다.

 

  • TnK에는 어떤 영향이 있나요?

 

아직까지는 특별한 영향은 없습니다만, 할 일이 많았는데 6/7월 이 건으로 대응으로 다른 프로젝트들이 많이 지연되어 솔직히 좀 힘듭니다.

일부 매체사에서는 아직 SDK 업데이트 계획이 없는 경우가 있음으로 초기에는 광고 인벤토리가 조금은 줄어들 것으로 예상됩니다만, 이 또한 곧 극복할 수 있을 것으로 판단하고 있습니다.

 

짧게 정리드리면,

신규앱은 TNK팩토리의 최신 SDK(v5.4 이상)를 사용하시면 전혀 문제가 없습니다. – 기존앱은 업데이트를 안하시면 구글 약관에 문제는 없으나 매체의 경우 표시되는 광고가 줄어듭니다. 업데이트를 하실 때는 최신 SDK를 적용해 주시고 매채앱의 경우에는 ADID 전환 작업이 필요합니다.

관련하여 궁금하신 점은 언제든지 아래 메일로 문의 주시면 성실히 답변해드리겠습니다. 아울러 아직 전환이 진행되지 않으셨다면 아래 링크를 확인하시어 ADID 전환 진행을 당부드립니다.

* 상세 절차 확인하기 : http://docs.tnkad.net/home/google-advertsing-id-migration * 문의하기 : mjchoi@tnkfactory.com

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성공하는 모바일 서비스와 고전하는 모바일 서비스의 차이. 오직 재사용율..

4월 20, 2014

안녕하세요

티앤케이팩토리입니다.

크로스프로모션을 진행하고 있으면서 가장 어려운 것은 같이 프로모션 진행한 서비스가 고전할때입니다. 특히, 그 서비스가 회사의 주력일 경우일 경우 저희도 많이 당황하게 되는데요, 데이터로 확인하면 성공하는 서비스와 어려움이 있던 서비스의 차이는 고객 유지율(리텐션)입니다.

 

–       변화하는 모바일 서비스 게임의 법칙

스마트폰 시장 초기 속도전 위주에서 이제는 한방 있는 Well-Made 전략 서비스 출시로 변화된 것이 확실하게 느껴집니다. 한 개의 서비스만 성공하면 회사의 퀀텀점프가 가능합니다.

애니팡2,아이러브커피,쿠키런 놀랍습니다. 카카오톡도 사실 하나의 앱 서비스이지요. 이들의 공통점을 기업가치를 만드는 서비스가 여러 개가 아니라 한 두개 정도라는 것입니다. 100여개의 게임라인업을 가지고 있는 전통의 게임빌보다 단 3개의 게임을 가지고 있는 선데이토즈가 기업가치가 더 높은 시대입니다. ( 금일 기준 5208억 vs 4500억 )

이미지이미지

 

–       다양한 지표를 제고하는 2차 플랫폼 간 경쟁 시작

이러한 변화의 추세로 인하여, 개발사의 개별 서비스의 집중도는 더 높아졌습니다. 이러다 보니  개발사들이 다양한 지표 관리를 시작할 수 밖에 없는 구조이고 이러한 지표관리가 시작되면서, 그 수요를 충족하기 위하여 2차 플랫폼간의 경쟁도 최근 막 시작되었습니다.

– 기존에 클릭율/컨버젼 등이 주요 관리지표로 커뮤니케이션 하였다면 최근에는 리텐션, 퍼널, 매출분석, 코허트분석등 다양한 용어가 사용됩니다. 저희도 T-MAT이라는 상품이 있고 시장내에서 파티트랙, 애드브릭스 등이 있으며 최근 미디어랩도 유사한 서비스를 출시하였습니다. 기능적으로는 서비스를 개선하기 위한 분석툴과 광고효과를 분석하기 위한 분석툴로 나누어집니다.

 

–       가장 중요한 지표는 리텐션. 리텐션 나쁘면 다 좋아도 제한적 성공. 어디서 빠지는 꼭 확인해야

여러 지표를 관리할 필요는 있겠지만( 분석툴 회사가 자랑하는 많은 분석이 가능하겠지만 ) 저희가 관찰한 서비스에서 전형적으로 성공한 서비스와 아쉬운 서비스에 대한 가장 큰 지표 차이를 뽑으라고 하면 리텐션입니다. 다양한 지표관리는 리텐션 지표부터 잡고 고민하는 것이 맞다고 생각합니다. 신규 고객을 유입시켜도 그냥 빠져나간다면 필패하는 게임을 하시는 것입니다. 가장 중요한 KPI를 리텐션 지표를 먼저 잡으셔야 합니다. 우선 단기 리텐션을 잡고 이후 라이프싸이클을 늘릴 수 있어야 합니다. 리텐션은 퍼널지표를 통해 더 구체적으로 분석하실 수 있습니다.

 

–       성공하는 서비스의 전형적인 시장 진입 전략

가장 상업적인 게임을 예로 든다면 성공하는 게임은 게임 활성화되기 위하여서는 우선 가장 빠른 시일 내에 일 DAU 3~40만/WAU 8~100만/ MAU 1.5~200만을 만듭니다. 초기 DAU 30만 이상 확보가 어느 정도 성공하는 서비스의 기준으로 보입니다. 이 정도가 되면 천천히 TOP GROSSING에도 나타나기 시작합니다.

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왜 30만이 중요하냐 하면 이는 서비스 리텐션이 되어야 가능한 숫자이기 때문입니다. 통상 1일차 재방문율 50%, 7일차 재 방문율 20% 정도의 고객 반응이 있어야 합니다. 막상 초기 열었는데 1일차 방문율이 10% 이하 수준이라면 성공할 확률이 없는 서비스라고 보시는 것이 확률적으로 타당합니다. (오가닉 기준, 프로모션 경우 약간 틀립니다. )하루 10만씩 NRU가 들어와도 9만이 내일 빠져나가기 때문에 DAU 30만은 실질적으로 불가능한 숫자가 됩니다.

 

–       부진한 서비스의 전형적인 부진 사유 – 리텐션 실패

좋은 서비스였지만 생소한 분야라서 초기 고객이 빠져나가서 DAU를 쌓지 못한 사례입니다. 그러다 보니 프로모션을 하면 DAU가 올라가고 프로모션을 중단하면 DAU가 빠지는 구조입니다. 리텐션은 대략 10% ( 프로모션 기간 중에는 5%)가 나왔는데, 이 경우가 정말 애매한 상황입니다. ( 캐쥬얼 게임의 경우, 사람들이 모이면서 각종 지표가 확 변하는 경우가 있습니다. )

적절한 비유일지는 모르겠지만 포카치다가 정말 오랜만에 A투페어 잡았는데, 상대에게 밟힐 것 같기는 한데 죽지 모르고 따라가다가 힘들어지는 형국입니다. 확인하고 싶은 것이지요.

이럴 경우에는 프로모션의 SIZE는 조금 줄여서 각종 지표를 확인하고 왜 그런지 개선되었는지 확인하고 본격적인 프로모션이 되어야 합니다.

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이렇듯 성공하는 서비스의 가장 비교우위 요소는 리텐션이고 리텐션의 기본은 서비스의 퀄리티라고 생각합니다. 내가 생각하는 퀄리티랑 내 고객이 생각하는 퀄리티랑은 좀 차이가 수 있고 고객이 나에게 정확하게 말은 안 해주지마 퀄리티를 점수로 평가하여 주는 것이 리텐션 지표라고 저는 생각합니다. 물론 이것이 원론적인 이야기임을 누구보다 잘 알고 있습니다. 누구는 리텐션이 중요한지 몰라서 그러냐..사람들이 계속 안 쓰는데 정확히 내 게임에서 뭘 바꿔야 하냐고 물으신다면 저희도 사실 답이 없습니다. 퍼널 데이터를 활용하여 고객이 어디서 빠져나가는지를 확인하고 지속적인 A/B 테스트가 이루어져서 고객이 빠지는 구간을 개선해야 합니다.

 

서론에서 게임 3개의 선데이토즈가 시가총액 5200억이라고 설명드렸는데  그리 놀랄 일도 아닙니다. 리텐션이 좋은 모바일 서비스는 라이프싸이클도 길기 때문에 지속적인 수익 창출이 가능하기 때문입니다. 아마도 애니팡이 우리나라에서 가장 좋은 리텐션을 가지고 있는 게임일 듯 합니다. DAU가 3백만이라고 하니까요..세계시장에서만 성공한다면 5200억도 그리 큰 금액이 아닐 것입니다. 유사한 회사인 캔디의 킹사는 5_7조입니다. 지도상에서 한국은 조금 과장하면 하나의 점인데(점하나 찍으니 나라 전체가 가려집니다. ), 캔디의 킹사처럼 글로벌 플레이만 되면 기업가치 10조를 바라보는 우리나라 모바일 회사도 곧 나올 것으로 저는 믿습니다. 못 할 이유가 없거던요.

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애니팡2 표절 논란과 최근 확산되는 앱간 크로스마케팅 ( 무료 앱 크로스마케팅 )

1월 18, 2014

티앤케이팩토리입니다.

오랫만에 블로그 포스팅 드립니다.

1. 모바일 게임 표절 논란

애니팡2의 출시로 국내 모바일게임사의 외국게임 COPY에 대한 논란과 기사가 매우 많은데요,  이곳 블로그에서 동일 회사 동일 이슈 건에 대하여 2012년 9월에도 포스팅한 바 있습니다.

새로운 이슈는 아닙니다만 국내 대표 모바일 게임 상장사의 모두 기대한 게임이라서 논란이 더 많은 것 같습니다.

S사의 신상 핸드폰 출시를 잔뜩 기대하고 기다렸는데, A사 것 브랜드만 틀리고 거의 유사한 느낌이랄까..거기는 운영체계가 틀려서 뭐 변명의 여지는 좀 있습니다만..

개인적으로는 논란되는 회사의 고충과 의사결정을 충분히 이해하고 있고 회사의 존폐를 두고 욕먹을 정도로 크게 잘못된 것이라고 생각하지 아니합니다. 단지 아쉽고 부끄러울 뿐이지요.

스마트폰으로 모바일게임 세계에 입문 후, 게임을 다운받고 초기 투토리얼을 할 때 제가 가지는 느낌은 아마도 다른 분들이 신상핸드폰이나 아이패드 개봉하는 기분이랑 비슷할 텐데요,

제게 잊을 수 없는 감동을 준 게임이 2개 있으니 하나는 캔디크러사가이고 다른 하나는 COC입니다. 둘 게임 모두 COPYCAT 논란이 있지요. 새롭고 놀라우며 다른 회사들이 따라하게 만드는 능력…또한 모바일 게임도 오래할 수 있다고 보여 준 그분들께 감사드립니다. 우리나라 회사가 아니라서 아쉬울 뿐입니다.

clash-of-clans        캔디크러쉬사가 로딩

2. 앱 간 크로스프로모션 활성화

최근 크로스프로모션이 많이 진행되고 있습니다. 쿠키런에서 크로스프로모션하면 상대 서비스 NRU가 최소 일 20만이 늘어난다고 하지요..크로스프로모션은 여러모로 강력한 프로모션의 수단입니다.

그래서 티앤케이팩토리가 2013년 1/10일부터 자사간/타사간 크로스프로모션 플랫폼을 제공하여 드립니다.

자사 게임간 크로스프로모션이던 타사와 크로스프로모션이던 상관없이 플랫폼을 모두 무료로 제공하여 드리며, 분석 및 트래킹 툴과 연계하여 보다 강력한 기능을 무료로 제공합니다.저희는 그저 잘 적용되는지 승인만 처리하며, 모든 통제권은 개발사에게 제공됩니다.

크로스프로모션이 확산되면 저희 매출은 조금 떨어지겠지만, 앱개발사의 수익창출 여부가  곧  저희 생존의 가장 중요한 요인임을 잊지 아니하고, 최선을 다해 지원하겠습니다.

오늘은 아직 저희 플랫폼을 사용하시지 아니하신 개발사 및 개발자 분들을 위하여 자세히 안내 드립니다. 이하는 저희 크로스프로모션 플랫폼에 대한 설명입니다.

앱 크로스프로모션은 뭔가요?

자사 모바일 서비스와 타사 모바일 서비스 간 상호(크로스) 노출을 통하여 양 서비스 고객 POOL을 모두 증대시키는 WIN-WIN도모하기 위한 상호 광고를 영어로 한 말입니다. 예) A for Kakao와 B for Kakao는 모두 일정 수준 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. A에서는 B를 노출하여 A 고객의 B 사용을 유도하고, 동시에 B에서는 A을 노출하여 양 서비스 모두 사용자를 늘릴 수 있습니다. 앱을 실행 시 상대방의 광고를 보여주는 예입니다.

세로형 크로스 전면

크로스프로모션 하려면 뭐가 필요한가요? 

필요요소

TNK는 가장 효율적이고 정확한 크로스프로모션 플랫폼을 제공합니다.

1) 매체가 수량/일정을 직접 설정 및 통제 가능하고 2) 상호 동일한 기준으로 효율을 확인할 수 있도록 투명하게 리포팅합니다. 3) 이 모든 것은 무료로 제공되며 추가로 앱의 분석까지 제공합니다.

즉, 타 개발사에 제공 가능한 트래픽만 창출 가능한 서비스만 만드시면 다른 사항은 저희가 다 지원하도록 하겠습다.

TNK에서 제공하는 크로스프로모션은 어떤 종류가 있고 어떻게 표시되나요?

크로스프로모션은 크게 2가지로 구분할 수 있습니다.

1)    전면화면을 활용한 1:1 크로스프로모션

– 이러한 1:1 크로스프로모션은 양사가 단기간 내 집중적으로 상호 가입자를 유치할 수 있게 합니다. 앱을 실행하면 하기 그림처럼 다른 서비스의 전면 광고가 노출됩니다.

가로형 전면 크로스

2) 오퍼월을 활용한 N:N 크로스프로모션

– 여러 서비스와 상호 크로스프로모션을 동시에 진행합니다. 내가 두 개의 서비스를 프로모션하면 두개의 서비스에 내 서비스가 노출됩니다.

오퍼월 크로스

적용하는 것이 너무 어려울 것 같아요!! 절대 아닙니다!!

– 크로스프로모션을 적용하기 위한 방법 및 프로세스는 매우 간단합니다. TNK와 협력하시는 여러분들의 실력이라면 1시간 내에 적용까지 완료하실 수 있습니다.적용이 어려우시다면 저희가 지원하여 드립니다.

1)    TNK에 계정가입을 합니다. ( http://www.tnkfactory.com  )

웹페이지로그인화면

2) TNK SDK를 탑재합니다. SDK는 로그인하면 우측 상단에서 확인이 가능합니다.

– SDK 탑재 시 다음과 같은 셋팅이 이루어져야 합니다. 개발진 분들은 링크를 클릭하셔서 적용 가이드를 참조하여 주세요.

기 1634개의 앱에 SDK가 탑재하였으니 여러분도 쉽게 하실 수 있습니다.

SDK 다운로드

3) SDK 탑재를 하면서 기능을 구현합니다. 모두 구현하시면 나중에 잘 사용하실 수 있습니다.

a. 광고 집행 및 게시를 위한 SDK 기능이 탑재되어야 합니다. 이는 실행 또는 특정 액션 시 실적을 확인 하기 위함입니다.

 https://sites.google.com/site/tnkadsdk/tnk-incentive-ad ( 보러가기 )

b. Interstitial 기능이 탑재되어야 합니다. 이는 특정 시점에 전면 노출이 가능한 광고를 띄어주기 위함입니다. 상기 1:1 광고 시에는 꼭 필요합니다.

  https://sites.google.com/site/tnkadsdk/tnk-interstitial-ad ( Interstitial 구현 보러가기 )

c. 앱 분석 및 트랙킹 셋팅

 https://sites.google.com/site/tnkadsdk/analytics-reporting

클릭하여 이동하시면 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다.

개발지원센터

3) SDK 탑재가 완료되면 로그인하셔서 크로스 프로모션을 셋팅합니다.

  

크로스프로모션 셋팅 방법

 1) 크로스프로모션 셋팅을 합니다  

a.     메뉴 상단 CROSS를 클릭하여 크로스하고자는 내 서비스를 클릭합니다. ( 물론 상기 설정이 완료된 상태라고 가정합니다. )

크로스탭

b. 매체추가를 통하여 내 서비스와 크로스프로모션이 예정된 서비스를 검색합니다.

검색이 안될 경우 상대 서비스 담당자에게 CROSS 검색 허용 세팅을 요청합니다.

프로스프로모션 셋팅 페이지

c. 상대가 검색될 경우  요청수량을 기입하고 크로스 신청을 클릭합니다.

크로스매체검색 크로스 요청 수량 기입

d. 상대가 크로스프로모션을 승인하면 승인이 완료됩니다. 상대도 동일한 과정을 통하여 CROSS를 신청할 경우 승인하여 주셔야 양사간에 크로스가 진행됩니다.

 크로스요청 승인 

  

2) 광고 셋팅을 합니다.

 a. Advertising을 클릭하여 필요한 설정을 합니다.

– 연결마켓,일정 등 기본 정보를 셋팅합니다. 크로스의 광고 단가는 300원을 기준으로 합니다.

– 전면으로 크로스프로모션 진행을 원하시면 전면광고 사용을 체크하고 광고 소재를 등록합니다. 광고소재는 가로 및 세로로 구분하여 등록합니다.

– 광고를 위한 셋팅은 모두 완료되었습니다.

광고등록

b. Publishing을 클릭하여 필요한 설정을 합니다.

a) 게시 셋팅을 진행합니다.

– 광고 설정 시 크로스 검색 허용을 누릅니다. 검색을 허용하여야 상대와 크로스프로모션을 할 수 있습니다.

– 포인트 이름 및 100원 당 지급할 아이템을 기입합니다. ( 보상형의 경우 )

– 전면 광고에 사용될 프레임을 선택합니다. 프레임은 템플릿을 사용하거나 게임 UI에 최적화하여 직접 제작할 수 있습니다.

– 전면 광고가 어떻게 고객들에게 보여질 것인지 선택합니다

프레임

프레임에 따라서 광고가 고객들에게 틀리게 노출됩니다. 내 서비스에 가장 최적화된 프레임을 선택하거나 직접 제작하여 사용하실 수 있습니다.

게임에 최적화된 프레임을 사용하시면 됩니다.

 다양한 프레임 

b) 전면 광고 로직을 설정합니다.

– 전면 광고 로직에서 전면광고를 언제 어떤 광고를 보여줄 지 선택합니다. 전면 노출 시점은 SDK 탑재 시점에 기 Code가 탑재되어야 합니다.

https://sites.google.com/site/tnkadsdk/tnk-interstitial-ad

– 특정 시점에 나갈 전면광고의 기간/종류 빈도를 설정합니다. 기간이 종료되거나 수량이 종료되면 자동적으로 종료됩니다.

전면로직 셋팅

이로서 크로스프로모션에 필요한 모든 준비가 완료 되었습니다.

잘 모르시겠다고요? 그러면 저희에게 메일을 보내주시거나 유선상으로 연락을 주시면 저희가 책임지고 지원하겠습니다.

기 2000개 이상의 앱에 쉽게 적용된 SDK입니다.

하루만 저희에게 안내 받으면 앱 마케팅의 새로운 옵션을 확보하실 수 있습니다. 저희를 믿어보세요!!

항상 여러분을 응원합니다.


구글플레이 개발자 약관 변경에 대한 티앤케이팩토리 시각 ( 2013년 8월 )

9월 4, 2013

구글플레이 개발자 약관이 올해도 변함없이 업데이트되었습니다. 8/23일 시작, 유예기간 30일이니 9/22일까지 약관 숙독하고 필요사항은 다 조치하세요!!

작년에도 유사한 포스트를 한 적이 있었는데요, 개발자는 마켓 약관은 지켜줘야 됩니다. 검증 없이 업로드 가능한 시장임으로, 악용 사례도 많이 발생하고 있어 이러한 부분을 구조적으로 개선하고자 하는 것이 주 목적으로 보이는데, 제약도 점점 많아지네요.

google images

전체적으로 저희 시각에서 정리하면

  1. 불명화한 사항들을 명확하게 정리한 약관이고 ( 긴 문장을 딱딱 잘라서 독해가 쉽게 하였습니다. )
  2. 그간 느슨한 컨텐츠와 광고에 대한 규제를 강화한 것이 주요 골자입니다. 주요 관심 사항들을 정리하였습니다.

Impersonation or Deceptive Behavior – 유명한 IP와 비슷한 아이콘이나 이름 등으로 착각을 주지 못 하게 하겠다는 의도로 보입니다. 짝퉁앱 제거하는 작업으로 보입니다.

Gambling – 기존 도박에서 Games of skill로 범위를 넓혔네요. Games of skill은 통상 고스톱,마작, 포카 등으로 보시면 됩니다. 등록이 안 되는 것이 아니라 이런 것에서 현금 또는 현금성 아이템을 주면 안 되는 것입니다.

Dangerous Product – 저번에 비해서 체계적으로 정리하여 주셨습니다. 특이 사항은 가끔 고객들에게 GP 다운받게 하고 이후 내부 업데이트 유도 시 다른 마켓 또는 APK 설치하여 외부 결제 사용하는 경우가 있었는데, 이것도 아니 된다는 문구가 추가되었습니다.

System Interface –

1) : 홈스크린 솟컷,북마크, 아이콘 등을 임의로 생성하지 말 것 => 기존과 동일한데 문구가 좀 더 강화되고 기존 광고항목에서 시스템 항목으로 변경되었습니다.

2) : 시스템레벨 노티를 통하여 광고를 노출하지 말 것. ( 앱서비스 프로모션을 위한 것은 가능 ) 이것도 기존 대비 많이 강화되었습니다. 기존 문구는 Ads must not simulate or impersonate system notifications or warning이였습니다.

3) 다른 앱을 삭제하도록 유도(encourage,mislead)하거나 보상하지 말 것 ( Security 서비스를 제외하고 )입니다. 이 항목이 왜 여기 있는지는 저도 잘 모르겠습니다.
Spam 관련 사항 – 작년에도 공유드렸지만 절대 설명에 다른 앱 이름 넣지 마시고 반복적인 단어도 쓰지 마셔야 합니다. 불필요한 행동을 하시면 안됩니다. 올해 더 문구가 조금씩 강화되었는데요,

세번째 문구가 작년에 비하여 많은 변경이 있었습니다. 제가 해석하여 보면, A. 개발사는 1) 부정한(fraudulent) 방법의 설치, 2) 유상 또는 가짜 리뷰 또는 평점 생성, 또는 3) 평점에 인센티브 제공 등 B. 공인되지 아니한 방법( 언어토라이즈 민즈)을 통하여 C. 상점 내에서 자신의 위치를 변경을 시도하거나 또는 상품 Rating이나 리뷰를 인위적으로 조정하고자 하면 혼난다..

여기서 Fraudulent installs에 대한 범위가 논란이 예상되는데요, Fraud 단어로 유추하면 봇 형태로 계정 생성을 통한 가상 다운로드를 잡겠다는 것으로 해석됩니다. 또한, 통상 게임에서 리뷰 써주면 포인트 주는데 엄격하게 보면 이러한 프로모션도 하면 안되는 것으로 해석됩니다.

Paid and Free Application – 실물 및 음원등이 아닌 이상 모든 과금을 구글을 통해서만 해야 한다고 깔끔하게 정리하여 주셨습니다.

Ad Policy – 광고에 대한 부분이 상당수 시스템 인터페이스로 변경되어서, 큰 변화가 있는 것 같은데 자세히 보면 상대적으로 큰 변화가 없습니다. ( 위에서 주요 항목 벌써 다 치셨습니다. ) 대신 Interstitial Ads에 대한 항목이 강화되었는데, 첫째 광고가 외부로 나오지 못하게 할 것 둘째 누르면 광고 없어지는 것 크고 명확하게 할 것이 주요 골자입니다. 뭔지 짐작은 됩니다. 잔머리 쓰면 다 잡아낼 것이니 하지 말라는 말씀인 듯 합니다.

결론적으로, 작년 약관에 대한 Cosmetic Change를 하면서 여러가지로 주도권을 강화하는 모습니다. 처음 문구부터 Further, they apply to any content from your developer account which is publicly displayed in Google Play, including your developer name and the landing page of your listed developer website.로 시작되는게, 내년에 어떻게 변할지도 대충 짐작이 되네요.

구글약관과 관련하여 티앤케이팩토리가 취하는 사항은 다음과 같습니다.

  1. 현재 운영 중인 Push 광고 중 Network 부분을 잠정 HOLD할 예정입니다. 정말 어렵게 만든 사업인데요…대신 자체 매체 또는 제휴 매체와 제휴하면 고객 동의가 수반되는 형태로 진행하여 Make up을 하여 보고자 합니다.
  2. 둘째, PPI 오퍼월 상에 컨텐츠 모니터링을 강화할 것입니다. 구글이 이번 약관에도 광고도 앱의 일부라고 선언하고 있어, 저희 오퍼월의 수준은 제휴 어플리케이션 보다 훨씬 높을 수 있도록 노력할 예정입니다.

마지막으로 기존 약관과 신규 약관을 다음과 같이 비교하여 보여드리오니 영어공부한다고 생각하시고 읽어보세요. 다 읽기 싫으시다면 하단에 박스만이라도 꼭 읽어 주세요.

뭘 더했는지, 뭘 뺐는지를 보면 대충 감 잡으실 수 있을 것입니다.

Google Play Developer Program Policies

The policies listed below play an important role in maintaining a positive experience for everyone using Google Play. Defined terms used here have the same meaning as in the Developer Distribution Agreement. Be sure to check back from time to time, as these policies may change.

Content Policies

Our content policies apply to any content your application displays or links to, including any ads it shows to users and any user-generated content it hosts or links to. Further, they apply to any content from your developer account which is publicly displayed in Google Play, including your developer name and the landing page of your listed developer website. In addition to complying with these policies, the content of your app must be rated in accordance with our Content Rating Guidelines.

  • Sexually Explicit Material: We don’tdon’t allow  content that contains nudity, graphic sex acts, or sexually explicit material.  Google has a zero-tolerance policy against child pornography.sexual abuse imagery. If we become aware of content with child pornographysexual abuse imagery, we will report it to the appropriate authorities and delete the Google Accounts of those involved with the distribution.
  • Violence and Bullying: Depictions of gratuitous violence are not allowed. Applications should not contain materials that threaten, harass or bully other users.
  • Hate Speech: We don’tdon’t allow the promotion of hatred towardcontent advocating against groups of people based on their race or ethnic origin, religion, disability, gender, age, veteran status, or sexual orientation/gender identity.
  • Impersonation or Deceptive Behavior: Don’tDon’t pretend to be someone else, and don’tdon’t represent that your app is authorized by or produced by another company or organization  if that is not the case. Products or the ads they contain also must not mimic functionality or warnings from the operating system or other applications. Products must not contain false or misleading information in any content, title, icon, description, or screenshots. Developers must not divert users or provide links to any other site that mimics or passes itself off as another application or service. Apps must not have names or icons that appear confusingly similar to existing products, or to apps supplied with the device (such as Camera, Gallery or Messaging).
  • Personal and Confidential Information: We don’tdon’t allow unauthorized publishing or disclosure of people’speople’s private and confidential information, such as credit card numbers, Social Securitygovernment identification numbers, driver’sdriver’s and other license numbers, non-public contacts, or any other information that is not publicly accessible.
  • Intellectual Property: Don’t infringe on the intellectual property rights of others, (including patent, trademark, trade secret, copyright, and other proprietary rights), or encourage or induce infringement of intellectual property rights. We will respond to clear notices of alleged copyright infringement. For more information or to file a DMCA request, please visit our copyright procedures.
  • Illegal Activities: Keep it legal. Don’tDon’t engage in unlawful activities on this product, such as the sale of prescriptions drugs without a prescription.
  • Gambling: We don’t allow content or services that facilitate online gambling, including but not limited to, online casinos, sports betting and lotteries, or games of skill that offer prizes of cash or other value.
  • Dangerous Products: Don’tDangerous Products: We don’t allow content that harms, interferes with the operation of, or accesses in an unauthorized manner, networks, servers, or other infrastructure.
    • Don’t transmit viruses, worms, defects, Trojan horses, malware, or any other items that may introduce security vulnerabilities to or harm user devices, applications, or personal data. We don’t allow content that harms, interferes with the operation of, or accesses in an unauthorized manner, networks, servers, or other infrastructure.
    • Apps that collect information (such as the user’suser’s location or behavior) without the user’suser’s knowledge (spyware), malicious) are prohibited.
    • Malicious scripts and password phishing scams are also prohibited on Google Play, as are applications that cause users to unknowingly download or install applications from sources outside of Google Play.
    • An app downloaded from Google Play may not modify, replace or update its own APK binary code using any method other than Google Play’s update mechanism.
    • System Interference:
      • An app downloaded from Google Play (or its components or derivative elements) must not make changes to the user’s device outside of the app without the user’s knowledge and consent.
      • This includes behavior such as replacing or reordering the default presentation of apps, widgets, or the settings on the device. If an app makes such changes with the user’s knowledge and consent, it must be clear to the user which app has made the change and the user must be able to reverse the change easily, or by uninstalling the app altogether.
      • Apps and their ads must not add homescreen shortcuts, browser bookmarks, or icons on the user’s device as a service to third parties or for advertising purposes.
      • Apps and their ads must not display advertisements through system level notifications on the user’s device, unless the notifications derive from an integral feature provided by the installed app. (e.g., an airline app that notifies users of special deals, or a game that notifies users of in-game promotions).
      • Apps must not encourage, incentivize, or mislead users into removing or disabling third-party apps except as part of a security service provided by the app.

Network Usage and Terms
Applications must not create unpredictable network usage that has an adverse impact on a user’suser’s service charges or an Authorized Carrier’sCarrier’s network. Applications also may not knowingly violate an Authorized Carrier’sCarrier’s terms of service for allowed usage or any Google terms of service.

Spam and Placement in the Store
Developers are important partners in maintaining a great user experience on Google Play.

  • Do not post repetitive content.
  • Product descriptions shouldDo not beuse irrelevant, misleading, or loaded withexcessive keywords in an attempt to manipulate rankingapps descriptions, titles, or relevancy in the Store’s search resultsmetadata.
  • Developers also shouldmust not attempt to change the placement of any Product in the Store, or manipulate any product ratings or reviews, by rating an application multiple timesunauthorized means such as fraudulent installs, paid or fake reviews or ratings, or by offering incentives to users to rate an application with higher or lower ratingsproducts.
  • Apps that are created by an automated tool or wizard service must not be submitted to Google Play by the operator of that service on behalf of other persons.
  • Do not post an app where the primary functionality is to:
    • Drive affiliate traffic to a website or
    • Provide a webview of a website not owned or administered by you (unless you have permission from the website owner/administrator to do so)
    • Do not send SMS, email, or other messages on behalf of the user without providing the user with the ability to confirm content and intended recipient.

Paid and Free Applications

  • App purchases: Developers charging for applications and downloads from Google Play must do so by using Google Play’sPlay’s payment system.
  • In-app purchases: 
    • Developers offering virtual goods or currencies within a game downloaded from Google Play must use Google Play’s in-app billing service as the method of payment.
    • Developers offering additional content, services or functionality within an applicationanother category of app downloaded from Google Play must use Google Play’s payment system  must use Google Play’s in-app billing service as the method of payment, except:
      • where payment is primarily for physical goods or services (e.g. buying movie tickets; e.g., or buying a publication where the price also includes a hard copy subscription); or
      • where payment is for digital content or goods that may be consumed outside of the application itself (e.g. buying songs that can be played on other music players)).

Developers must not mislead users about the applications they are selling nor about any in-app services, goods, content or functionality they are selling.

Subscriptions and Cancellations
Google’sGoogle’s subscription cancellation policy is that a user will not receive a refund for the current billing period when cancellingcanceling a subscription, but will continue to receive issues and updates of the relevant subscription content (if any) for the remainder of the billing period, regardless of the cancellation.
You (as the content or access provider) may implement a more flexible refund policy with your users directly, and it is your responsibility to notify your users of those policies and ensure that the policies comply with applicable law.

Ad Policy

The policy below covers all ads that are implemented in and bundled with apps. These rules are important in maintaining a positive experience for everyone using Android apps from Google Play. Be sure to check back from time to time, as these policies may change.

  1. Developer Terms apply to the entire user experience of your application/extension
    Please be aware that Google’s Developer Distribution Agreement and Developer Program Policies (together, “Developer Terms”) apply to each application (“app”) as well as any ads or third-party libraries bundled or made available through the app. Offer your users a consistent, policy compliant, and well communicated user experience.In general, ads

Ads are considered part of your app for purposes of content review and compliance with the Developer Terms. Therefore all of the policies, including those concerning illegal activities, violence, sexually explicit content, and privacy violations, referenced above also apply. Please take care to use advertising which does not violate these policies.the Developer Terms.

Ads which are inconsistent with the app’s content rating also violate our Developer Terms.

–        Ads Context
It must be clear to the user which app each ad is associated with or implemented in. Ads must not make changes to the functioning of the user’s device outside the ad by doing things such as installing shortcuts, bookmarks or icons or changing default settings without the user’s knowledge and consent. If an ad makes such changes it must be clear to the user which app has made the change and the user must be able to reverse the change easily, by either adjusting the settings on the device, advertising preferences in the app, or uninstalling the app altogether.

Ads must not simulate or impersonate system notifications or warnings.

  1. Ad Walls
    Ads Context
    Ads must not simulate or impersonate the user interface of any app, or notification and warning elements of an operating system.
  2. Ad Walls and Interstitial Ads
    Interstitial ads may only be displayed inside of the app they came with.
    Forcing the user to click on ads or submit personal information for advertising purposes in order to fully use an app provides a poor user experience and is prohibited. UsersA prominent and accessible target must be ablemade available to users in any interstitial ad so they may dismiss the ad without penalty or inadvertent click-through.
  3. Interfering with Apps and Third-party Ads and Websites
    Ads associated with your app must not interfere with anyother apps or their ads on a third-party application.

Policy Enforcement
In the event that your application is removed from Google Play, you will receive an email notification to that effect. If you have any questions or concerns regarding a removal or a rating/comment from a user, you may contact us athttp://support.google.com/googleplay/android-developer. http://support.google.com/googleplay/android-developer. Serious or repeated violations of the Developer Distribution Agreement or this Content Policy will result in account termination. Repeated infringement of intellectual property rights, including copyright, will also result in account termination. For more information on Google’sGoogle’s copyright policies, please see here.

  • Ads must not make changes to the functioning of the user’s device outside the ad by doing things such as installing shortcuts, bookmarks or icons or changing default settings without the user’s knowledge and consent.
  •  Apps and their ads must not add homescreen shortcuts, browser bookmarks, or icons on the user’s device as a service to third parties or for advertising purposes.
  • Ads must not simulate or impersonate system notifications or warnings.
  • Apps and their ads must not display advertisements through system level notifications on the user’s device, unless the notifications derive from an integral feature provided by the installed app. (e.g., an airline app that notifies users of special deals, or a game that notifies users of in-game promotions).
  • Forcing the user to click on ads or submit personal information for advertising purposes in order to fully use an app provides a poor user experience and is prohibited. Users must be able to dismiss the ad without penalty.
  • Interstitial ads may only be displayed inside of the app they came with. Forcing the user to click on ads or submit personal information for advertising purposes in order to fully use an app is prohibited. A prominent and accessible target must be made available to users in any interstitial ad so they may dismiss the ad without penalty or inadvertent click-through.
  • Developers also should not attempt to change the placement of any Product in the Store by rating an application multiple times, or by offering incentives to users to rate an application with higher or lower ratings.
  • Developers must not attempt to change the placement of any Product in the Store, or manipulate any product ratings or reviews, by unauthorized means such as fraudulent installs, paid or fake reviews or ratings, or by offering incentives to rate products.

구글 정말 대단합니다. 한걸음 한걸음 움직이는 것 보면 정말 제일 똑똑한 것 같습니다. 예전에는 이들의 명석함이 부러웠는데, 이제는 두려움 반 무서움 반입니다.

전세계의 수많은 개발자를 이렇게 A4지 2~3장 분량으로  통제할 수 있다는 것이 정말 짝짝짝 입니다. 다시 젊어질 수 있다면 구글 본사에 취직해서 이들 시스템을 배워보고 싶네요. 그래도 이 약관에 관여하는 직원은 많이 있겠지요…


카카오톡 게임 최대 수혜자는?

11월 25, 2012

안녕하세요

싸이 열풍과 카카오게임 열풍이 계속되고 있습니다.  여러분은 어떤 관점에서 보고 계신가요? 수혜자이신가요 피해자이신가요?

오늘은 두 가지 주제에 대한 제 생각을 공유 드리려고 합니다. 첫째는 카카오게임으로 바로 본 오픈 플랫폼의 위력, 둘째는 티스토어에서 게임빌 게임으로 바라본 크로스프로모션의 위력입니다.

 

1. 카카오게임에 가장 큰 수혜자는 누구일까요?

–       카카오톡 게임을 통한 많은 수혜회사들이 있을 텐데요. 가장 큰 수혜자는 언론의 집중 스포트라이트를 받고 있는 게임회사들과 카카오톡으로 보입니다. 그럼 다른 수혜자는 누가 있을까요?

–       저는 실제 가장 큰 수혜자 중 하나는 오픈 플랫폼을 구축하고 길목을 지키고 있던 구글 플레이라고 보입니다. 구글 플레이는 카카오톡 이전에는 국내 로컬스토어인 티스토어 등이 많이 밀리고 있었는데요, 카카오게임으로 인하여 완전히 시장을 장악할 수 있게 되었습니다. 1억 다운로드가 넘을 것으로 예상되는 카카오게임의 모든 안드로이드 트래픽은 구글플레이를 통하여 이루어짐으로  모든 국내 안드로이드 사용자에게 구글 플레이 마켓을 분명히 알렸으며, 애니팡,드래곤플라이에서 결제가 이루어지면서 구글 플레이 내에서 결제 경험을 제공하였습니다.( 결제 경험 확보는 굉장히 중요합니다. 조만간 GP에서 매출이 매우 커질 수 있습니다. 매출이 커지면 많은 앱이 구글플레이 중심으로 프로모션할 것입니다.)

–       이 과정에서 20%의 수준의 수익을 확보하는 카카오톡의 게임매출이 저번달 400억으로 발표했는데요, 그럼 30%의 수준의 수익을 확보하는 구글은 아무것도 안하고 400억 보다는 더 벌었겠지요?.

http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20121103011003

 

결론적으로 (물론 이 생태계자체를 구글에서 조성한 것은 모르는 것은 아니지만) 이번 카카오게임의 진정한 승자는 GP라는 오픈 마켓을 만들어 놓고 별도의 리소스 투입도 없이 길목을 지킨 구글이 아닐까요? 구글은 이번 기회를 통하여

1)      국내 안드로이드 제 1 마켓으로 확실히 포지셔닝하고 ( 로컬 마켓은 티비광고도 하는데 뭐가 문제일까요? 지원이라고 생각하고 모든 것을 통제하고자 하는 것이 아닐까요? )

2)     카카오톡게임을 통하여 500억원 넘는 추가 수익을 얻었을 것으로 예상되는데요

이 정도되면 단위사업자(1개 회사만 판단할 때) 구글의 수익이 제일 크겠지요? (하나로 50% 먹는 것보다 모두 30%를 먹는 이들이 진정한 수혜자가 아닐까요?  앱스토어는 제외, 관점을 좀 틀리게 보아야 합니다. ) 향후 30% GP 수익 R/S 땜에 카카오가 구글플레이를 제외하고 앱을 유통할까요?

 

 

2. 크로스프로모션의 진면목

–       카톡카톡하지만 국내 모바일 게임의 대명사는 그래도 게임빌과 컴투스이지요? 이분들을 만나보면 정말 모바일 게임에 대하여 많은 고민을 하고 다양한 시도를 하고 계신 것을 알 수 있습니다.

–       저번주는 많은 분들께 도대체 왜 티스토어 무료 TOP 순위에 게임빌 게임이 많은지(도배를 했는지!!)에 대하여 문의를 받았었는데요, 이는 크로스프로션의 위력을 잘 보여준 사례라고 볼 수 있습니다. ( 지금도 티스토어 게임 상위 50위권 내 게임빌 게임이 25개입니다. )

 

–       제 추론으로는

1)     먼저 출시된 20개 이상의 게임들이 제노이아5가 신규 출시되었을 때 집중적으로 제노이아를 크로스 프로모션하여 제노이아5가 1주일째 게임 1위를 유지하고 있고

2)     신규로 유입된 제노이아5를 사용하는 많은 유저들이 다시 제노이아5에서 크로스프로모션되는 게임빌의 다른 게임을 다운받아 다를 게임들의 순위도 동반 상승한 것으로 보여집니다. ( 물론 상기의 이유로 변화되는 티스토어의 최근 트래픽 싸이즈의  영향도 있습니다. )

–       제가 신생 모바일 게임사에 향상 말씀드리는 사항 중 하나가 항상 출시되는 앱 들간에는 형제자매처럼 상호 연결이 되어야 한다는 것인데요, 이는 기존 출시된 앱과 새롭게 출시된 앱간 서로 도울 수 있는 구조를 만드는 것이 중요하기 때문입니다.

그런데 신생 업체라서 게임빌 처럼 게임이 많이 없으면 “선순환”이 어렵다고 말씀하실 수 있는데요 걱정할 필요는 없습니다. 저희 플랫폼의 목적이 크로스프로모션 플랫폼이고, 티앤케이 플랫폼을 탑재하시면 손쉽게 다른 500여 서비스가 출시 시 프로모션 해드리고, 서비스를 성공시키신 후 나중에 새로운 서비스를 밀어주시면 됩니다.

이런것을 전문용어로 서로 “밀어주고끌어주고”라고 합니다. 혹 체계적인 크로스프로모션에 대한 전략없이 모바일 서비스를 성공시킬 수 있다고 생각하신다면 다시 고민해보세요. 절대 성공하지 못 합니다.

혹 더 궁금하신 사항이 있으면 티앤케이팩토리와 상의해 주세요. 티앤케이팩토리가 앱간은 물론 회사간 밀어주고끌어주고 할 수 있도록 최선의 지원을 하겠습니다

 

감사합니다.


안드로이드 구글 PLAY – 어떻게 대응할 것인가….

6월 9, 2012

안녕하세요. 티앤케이팩토리입니다.

오늘은 안드로이드 구글 플레이 시장에 대한 저희 생각을 공유하고자 합니다. 제가 요새 가장 고민하고 있는 부분이기도 한데요, 안드로이드 구글 플레이에 대한 랭킹 기준을 많은 분들께서 궁금해 하시는 것으로 알고 있습니다.

결론부터 말씀드리면, 저도 모르고요 정말 궁금합니다. 실제 저희가 직접 테스트 목적으로 운영하는 앱들의 경우도, Performance가 더 좋은 앱들이 순위가 낮은 경우가 많습니다. 테스트 목적이 아닌 목숨걸고 만든 앱의 경우는 랭킹이 매출과 직연결되니 더 답답하실 것으로 생각됩니다.

저희가 진행하는 모바일 서비스- 앱 Cross Promotion의 기본 목표는 노출입니다. 노출의 결과값은 순위상승이고 순위상승은 노출을 늘기고 사용자를 늘려 매출확대를 가능하게 합니다.

국내의 시장만으로만 볼 때 티스토어나 iOS 앱스토어의 랭킹은 명확하고 투명하여 예측이 가능합니다. 앱스토어의 경우 일부 가중치가 있으나, 이 또한 예측이 가능한 수준이라고 저희는 판단하고 있습니다. 안드로이드 Google Play의 경우 기존에도 Posting한 적이 있지만, 저희 생각으로는 최소 5가지 이상의 요소들이 상호 연관 또는 가중치를 가지고 움직이는 것 같습니다. 어렵습니다.

구글 참 대단한 회사지요? 국내 마켓이 불투명하게 운영하면 난리 날텐데, Google에게는 우리 모두 찍소리 못하고 있는 현실입니다. 공부해야지요.

1. 최근 2주간 저희가 한가지 앱을 가지고 집중적으로 순위분석을 한 결과입니다. 5월 17일날 런칭되어 저희와 프로모션 진행은 5월 23일 부터 진행하였습니다.

1)  프로모션과 동시에 순위가 급상승한 것이 아니라 대략 3일 Term을 두고 순위가 Google Play 전체 100위 권 이내로 상승하였습니다. 이 점도 좀 찜찜합니다. 구글이 실시간으로 집계를 못 한다는 것이….

2) Cross Promotion의 효과가 떨어지는 5월 30일부터 순위가 떨어졌습니다. 5월 30일에는 신규 버전의 업데이트되었는데, 업데이트에 대한 이슈가 좀 있었습니다. 기존 대비 사용환경이 나뻐져서 Retention Rate이 나뻐졌는데 이점도 반영이 되었을 것으로 생각됩니다.

3) 댓글에 대한 평점은 순위상승 전후로 큰 차이는 없었습니다. 다른 앱을 관찰하여보면 버전별로 평점이 틀린데 평점이 좋아지면 순위가 올라가는 트렌드도 관찰이 됩니다.

2. 구글의 경우 또한 순위 변동이 티스토어나 앱스토어 처럼 다이나믹하지 아니합니다. 전체 순위 기준으로 하루에 100위는 기본으로 움직이는 타 마켓과 같이 변동폭이 매우 적습니다. 어제 대비 금일 변동폭을 정리한 화면입니다.

거의 변동이 없는 것을 보실 수 있습니다. 순위 올리기가 어렵지 올라가면 한동안 유지된다는 장점이 있다고 판단됩니다. 이는 다운로드뿐만 아니라 다른 패턴들이 랭킹반영에 다양하게 활용된다는 것으로 해석됩니다.

3. 앞으로도 더 공부하여 더 구체적인 Factors를 찾아봐야 하겠지만 저희가 생각하는  1차 결론은 다음과 같습니다.

1) 다운로드 수가 가장 가중치가 높고 순위에 영향을 많이 줍니다. 마케팅 역량을 집중하여 하루 일정수량 이상의 다운로드를 최소 5일 이상 유지하면 순위에 분명히 반영된다.

2) Retention 및 Sticky Rate이 중요합니다. 초기 가입단을 쉽게 만들고, 투토리얼을 강화하고 투토리얼 완료에 따른 Reward를 고려해 보세요 ( 꼭 가입을 시켜야 한다면, 이후 필요한 단계에 Quest형태로 미루고 이에 대한 리워드를 주는 방법을 고려하세요 ). 다운 후 삭제 비율을 최소로 유지하고 고객에게 앱의 장점을 5분 내로 알려야 합니다. ( 안드로이드 Google Play를 프로모션할 때는 Installation 형태보다는 Engagement 형태가 바람직해 보입니다. ) 그리고 업데이트를 신중하게 하세요. 안드로이드는 올리기가 쉬우니 일단 올리고 생각하는 경우가 많은데 그러면 손해입니다.

– 전체 User 사용 Graph를 예쁘게 만들어 줘야 합니다.

3) 앱 출시와 동시에 프로모션하세요. Google Play의 경우 신규 앱에게는 보다 우호적입니다. 등록이 쉽다고 우선 등록 후 업데이트 후 본격 Promotion하시는 것은 절대 손해입니다. 티스토어는 신규앱에서 -> 무료 100위로 이동시키는 것이 중요하고, Google Play는 신규 출시 후 신규 인기앱->인기앱으로 이동시키는 것이 기본입니다. 먼저 등록한 후 업데이트 후 프로모션하면 신규 인기앱에서 제외되어 큰 손해를 보는 것으로 판단됩니다.

상기의 형태보다 이러한 형태의 그래프가 보다 바람직합니다. 프로모션 하실 것이라면 처음 등록 시점에 하세요.

4) 그리고 프로모션을 진행하실 때는 저희랑 상의하세요. 저희가 알고 있는 모든 지식과 TOOL을 모두 제공하여 드립니다.

1달 뒤에 더 확실한 정보를 들고 Posting하도록 하겠습니다.

감사합니다.


티앤케이팩토리의 향후 방향성

5월 12, 2012

티앤케이팩토리입니다.

분명한 방향성과 나름 개똥철학을 가지고 시작하기는 했으나, 막상 회사를 운영하다 보니 현실적인 문제와 conflict가 나는 경우가 생각보다 많이 있습니다.

장기적으로 회사의 Core와 관련 없는 일에 단기 수익 창출을 위하여 Resource를 투입하여야 하는 경우도 있고, 시장을 대응하기 위하여서 초기 운영 철학과 다른 형태의 BM으로 진행해야 할 경우도 있습니다. 정말로 서비스를 좋게 만들고 싶은데, 준비가 미비한 상태에서 서비스를 출시하여야 하는 경우도 있습니다.

 

저희도 이를 반성하고 있으며, 오늘은 저희 방향성을 공개하여 저희의 방향성을 보다 분명히 하고자 합니다. 저희는 저희가 정한 Main Mission을 저희가 달성할 수만 있다면, 많은 파트너사들이 저희를 좋아해 주실 것이라고 믿고 있습니다.

 

 

1. TnK Factory의  Main Mission 

– 파트너 회사의 서비스 수익성을 획기적으로 증대시킨다.

– 파트너 회사의 모바일 서비스 프로모션을 최소비용으로 최대효과를 나도록 한다.

– 파트너 회사 서비스의 Global Expansion에 대한 최적화된 솔루션을 제공한다.

 

2. 이를 위하여 저희가 준비하고 있는 것은 다음과 같습니다.

수익화 솔루션 강화 : 현 PPI 솔루션을 보다 최적화하고, 추가적인 수익화가 가능한 솔루션이 SDK에 탑재된 솔루션을 제공할 것입니다. 현재의 어플리케이션 수익 구조에서는 IAP로는 수익성의 한계가 있기 때문에 수익화 못하는 95%의 무료사용 고객 대상으로 고객의 사용경험에 최소한의 영향을 주면서 수익화할 수 있는 최적의 솔루션을 제공할 것입니다.

– Cross Promotion 기능 제공 :  상호 합의된 회사간에 Cross Promotion을 지원할 것입니다. 즉, 당사의 솔루션을 탑재하시면  원하는 회사와 서로 상호 서비스를 광고에 노출하여 최소의 비용으로 다양한 프로모션이 가능하도록 하겠습니다. 플랫폼 사용에 따른 어떠한 제약도 없으며, 비용도 없도록 하겠습니다. 매체사는 저희 플랫폼을 통하여 광고 수익을 창출하실 수도 있고, 제휴사와 크로스 프로모션을 통해 다운로드를 증가시키실 수도 있습니다.

– 자체 프로모션 툴 고도화 : 자체 Promotion을 보다 잘 하실 수 있도록 기능을 업데이트 할 것입니다. In-house Promotion기능을 잘 활용하고 계시는 회사들이 있는데요, 이를 더하여 Featured App Promotion과 Push 기능을 제공하여 저희 플랫폼을 통하여 원하는 시점에 원하는 서비스를 집중적으로 프로모션하실 수 있도록 하겠습니다.

– Abusing 최소화 :  광고주에게는 Abusing 이슈가 최소화되도록 Engagement 상품을 보다 고도화하겠습니다.  저희는 저희 미션을 단순 광고주 서비스의 다운로드 수를 늘리는 것으로 생각하지 아니합니다. 이러한 상품은 한계가 분명합니다. 보다 고객분들의 Involvement를 늘리고 실제 광고 후 광고주의 ARPU가 늘어나는 상품을 만들겠습니다.

– 해외 진출 지원 :   플랫폼을 글로벌 플랫폼으로 확장시키겠습니다. 단순 현지에서 사업을 벌리기 보다, 국내 저희 제휴사들이 가장 효율적으로 기 창작된 국내의 좋은 서비스를 해외로 Copy-Modify-Launch 할 수 있는 구조를 만들겠습니다. ( 이건 상반기가 아니라 금년 내입니다. )

 

3. 그리고 저희 전화번호를 공개합니다. 070-8837-0752입니다. 기존 나름 신비주의 모드를 이제 포기하고 보다 시장에 적극적으로 대응하고자 합니다.

 

관심을 가지고 지켜봐 주시고 저희가 이렇게 못하면, 주저하지 마시고 질책하여 주세요.