애니팡2 표절 논란과 최근 확산되는 앱간 크로스마케팅 ( 무료 앱 크로스마케팅 )

1월 18, 2014

티앤케이팩토리입니다.

오랫만에 블로그 포스팅 드립니다.

1. 모바일 게임 표절 논란

애니팡2의 출시로 국내 모바일게임사의 외국게임 COPY에 대한 논란과 기사가 매우 많은데요,  이곳 블로그에서 동일 회사 동일 이슈 건에 대하여 2012년 9월에도 포스팅한 바 있습니다.

새로운 이슈는 아닙니다만 국내 대표 모바일 게임 상장사의 모두 기대한 게임이라서 논란이 더 많은 것 같습니다.

S사의 신상 핸드폰 출시를 잔뜩 기대하고 기다렸는데, A사 것 브랜드만 틀리고 거의 유사한 느낌이랄까..거기는 운영체계가 틀려서 뭐 변명의 여지는 좀 있습니다만..

개인적으로는 논란되는 회사의 고충과 의사결정을 충분히 이해하고 있고 회사의 존폐를 두고 욕먹을 정도로 크게 잘못된 것이라고 생각하지 아니합니다. 단지 아쉽고 부끄러울 뿐이지요.

스마트폰으로 모바일게임 세계에 입문 후, 게임을 다운받고 초기 투토리얼을 할 때 제가 가지는 느낌은 아마도 다른 분들이 신상핸드폰이나 아이패드 개봉하는 기분이랑 비슷할 텐데요,

제게 잊을 수 없는 감동을 준 게임이 2개 있으니 하나는 캔디크러사가이고 다른 하나는 COC입니다. 둘 게임 모두 COPYCAT 논란이 있지요. 새롭고 놀라우며 다른 회사들이 따라하게 만드는 능력…또한 모바일 게임도 오래할 수 있다고 보여 준 그분들께 감사드립니다. 우리나라 회사가 아니라서 아쉬울 뿐입니다.

clash-of-clans        캔디크러쉬사가 로딩

2. 앱 간 크로스프로모션 활성화

최근 크로스프로모션이 많이 진행되고 있습니다. 쿠키런에서 크로스프로모션하면 상대 서비스 NRU가 최소 일 20만이 늘어난다고 하지요..크로스프로모션은 여러모로 강력한 프로모션의 수단입니다.

그래서 티앤케이팩토리가 2013년 1/10일부터 자사간/타사간 크로스프로모션 플랫폼을 제공하여 드립니다.

자사 게임간 크로스프로모션이던 타사와 크로스프로모션이던 상관없이 플랫폼을 모두 무료로 제공하여 드리며, 분석 및 트래킹 툴과 연계하여 보다 강력한 기능을 무료로 제공합니다.저희는 그저 잘 적용되는지 승인만 처리하며, 모든 통제권은 개발사에게 제공됩니다.

크로스프로모션이 확산되면 저희 매출은 조금 떨어지겠지만, 앱개발사의 수익창출 여부가  곧  저희 생존의 가장 중요한 요인임을 잊지 아니하고, 최선을 다해 지원하겠습니다.

오늘은 아직 저희 플랫폼을 사용하시지 아니하신 개발사 및 개발자 분들을 위하여 자세히 안내 드립니다. 이하는 저희 크로스프로모션 플랫폼에 대한 설명입니다.

앱 크로스프로모션은 뭔가요?

자사 모바일 서비스와 타사 모바일 서비스 간 상호(크로스) 노출을 통하여 양 서비스 고객 POOL을 모두 증대시키는 WIN-WIN도모하기 위한 상호 광고를 영어로 한 말입니다. 예) A for Kakao와 B for Kakao는 모두 일정 수준 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. A에서는 B를 노출하여 A 고객의 B 사용을 유도하고, 동시에 B에서는 A을 노출하여 양 서비스 모두 사용자를 늘릴 수 있습니다. 앱을 실행 시 상대방의 광고를 보여주는 예입니다.

세로형 크로스 전면

크로스프로모션 하려면 뭐가 필요한가요? 

필요요소

TNK는 가장 효율적이고 정확한 크로스프로모션 플랫폼을 제공합니다.

1) 매체가 수량/일정을 직접 설정 및 통제 가능하고 2) 상호 동일한 기준으로 효율을 확인할 수 있도록 투명하게 리포팅합니다. 3) 이 모든 것은 무료로 제공되며 추가로 앱의 분석까지 제공합니다.

즉, 타 개발사에 제공 가능한 트래픽만 창출 가능한 서비스만 만드시면 다른 사항은 저희가 다 지원하도록 하겠습다.

TNK에서 제공하는 크로스프로모션은 어떤 종류가 있고 어떻게 표시되나요?

크로스프로모션은 크게 2가지로 구분할 수 있습니다.

1)    전면화면을 활용한 1:1 크로스프로모션

– 이러한 1:1 크로스프로모션은 양사가 단기간 내 집중적으로 상호 가입자를 유치할 수 있게 합니다. 앱을 실행하면 하기 그림처럼 다른 서비스의 전면 광고가 노출됩니다.

가로형 전면 크로스

2) 오퍼월을 활용한 N:N 크로스프로모션

– 여러 서비스와 상호 크로스프로모션을 동시에 진행합니다. 내가 두 개의 서비스를 프로모션하면 두개의 서비스에 내 서비스가 노출됩니다.

오퍼월 크로스

적용하는 것이 너무 어려울 것 같아요!! 절대 아닙니다!!

– 크로스프로모션을 적용하기 위한 방법 및 프로세스는 매우 간단합니다. TNK와 협력하시는 여러분들의 실력이라면 1시간 내에 적용까지 완료하실 수 있습니다.적용이 어려우시다면 저희가 지원하여 드립니다.

1)    TNK에 계정가입을 합니다. ( http://www.tnkfactory.com  )

웹페이지로그인화면

2) TNK SDK를 탑재합니다. SDK는 로그인하면 우측 상단에서 확인이 가능합니다.

– SDK 탑재 시 다음과 같은 셋팅이 이루어져야 합니다. 개발진 분들은 링크를 클릭하셔서 적용 가이드를 참조하여 주세요.

기 1634개의 앱에 SDK가 탑재하였으니 여러분도 쉽게 하실 수 있습니다.

SDK 다운로드

3) SDK 탑재를 하면서 기능을 구현합니다. 모두 구현하시면 나중에 잘 사용하실 수 있습니다.

a. 광고 집행 및 게시를 위한 SDK 기능이 탑재되어야 합니다. 이는 실행 또는 특정 액션 시 실적을 확인 하기 위함입니다.

 https://sites.google.com/site/tnkadsdk/tnk-incentive-ad ( 보러가기 )

b. Interstitial 기능이 탑재되어야 합니다. 이는 특정 시점에 전면 노출이 가능한 광고를 띄어주기 위함입니다. 상기 1:1 광고 시에는 꼭 필요합니다.

  https://sites.google.com/site/tnkadsdk/tnk-interstitial-ad ( Interstitial 구현 보러가기 )

c. 앱 분석 및 트랙킹 셋팅

 https://sites.google.com/site/tnkadsdk/analytics-reporting

클릭하여 이동하시면 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다.

개발지원센터

3) SDK 탑재가 완료되면 로그인하셔서 크로스 프로모션을 셋팅합니다.

  

크로스프로모션 셋팅 방법

 1) 크로스프로모션 셋팅을 합니다  

a.     메뉴 상단 CROSS를 클릭하여 크로스하고자는 내 서비스를 클릭합니다. ( 물론 상기 설정이 완료된 상태라고 가정합니다. )

크로스탭

b. 매체추가를 통하여 내 서비스와 크로스프로모션이 예정된 서비스를 검색합니다.

검색이 안될 경우 상대 서비스 담당자에게 CROSS 검색 허용 세팅을 요청합니다.

프로스프로모션 셋팅 페이지

c. 상대가 검색될 경우  요청수량을 기입하고 크로스 신청을 클릭합니다.

크로스매체검색 크로스 요청 수량 기입

d. 상대가 크로스프로모션을 승인하면 승인이 완료됩니다. 상대도 동일한 과정을 통하여 CROSS를 신청할 경우 승인하여 주셔야 양사간에 크로스가 진행됩니다.

 크로스요청 승인 

  

2) 광고 셋팅을 합니다.

 a. Advertising을 클릭하여 필요한 설정을 합니다.

– 연결마켓,일정 등 기본 정보를 셋팅합니다. 크로스의 광고 단가는 300원을 기준으로 합니다.

– 전면으로 크로스프로모션 진행을 원하시면 전면광고 사용을 체크하고 광고 소재를 등록합니다. 광고소재는 가로 및 세로로 구분하여 등록합니다.

– 광고를 위한 셋팅은 모두 완료되었습니다.

광고등록

b. Publishing을 클릭하여 필요한 설정을 합니다.

a) 게시 셋팅을 진행합니다.

– 광고 설정 시 크로스 검색 허용을 누릅니다. 검색을 허용하여야 상대와 크로스프로모션을 할 수 있습니다.

– 포인트 이름 및 100원 당 지급할 아이템을 기입합니다. ( 보상형의 경우 )

– 전면 광고에 사용될 프레임을 선택합니다. 프레임은 템플릿을 사용하거나 게임 UI에 최적화하여 직접 제작할 수 있습니다.

– 전면 광고가 어떻게 고객들에게 보여질 것인지 선택합니다

프레임

프레임에 따라서 광고가 고객들에게 틀리게 노출됩니다. 내 서비스에 가장 최적화된 프레임을 선택하거나 직접 제작하여 사용하실 수 있습니다.

게임에 최적화된 프레임을 사용하시면 됩니다.

 다양한 프레임 

b) 전면 광고 로직을 설정합니다.

– 전면 광고 로직에서 전면광고를 언제 어떤 광고를 보여줄 지 선택합니다. 전면 노출 시점은 SDK 탑재 시점에 기 Code가 탑재되어야 합니다.

https://sites.google.com/site/tnkadsdk/tnk-interstitial-ad

– 특정 시점에 나갈 전면광고의 기간/종류 빈도를 설정합니다. 기간이 종료되거나 수량이 종료되면 자동적으로 종료됩니다.

전면로직 셋팅

이로서 크로스프로모션에 필요한 모든 준비가 완료 되었습니다.

잘 모르시겠다고요? 그러면 저희에게 메일을 보내주시거나 유선상으로 연락을 주시면 저희가 책임지고 지원하겠습니다.

기 2000개 이상의 앱에 쉽게 적용된 SDK입니다.

하루만 저희에게 안내 받으면 앱 마케팅의 새로운 옵션을 확보하실 수 있습니다. 저희를 믿어보세요!!

항상 여러분을 응원합니다.

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고도화되는 모바일 광고 플랫폼 – 티앤케이팩토리 모바일 앱 (서비스) 분석 및 트래킹 솔루션

9월 22, 2013

안녕하세요. 티앤케이팩토리입니다.

 

올해는 연휴가 길어서 조금 더 여유로운 느낌인데요, 솔직히 월급쟁이를 접고 이 생활을 시작하면 이번 같은 긴 연휴가 그리 반갑지만은 아니합니다. 몸은 편한데 마음이 불편해요. 학생 때 공부는 안하면서 시험 걱정에 제대로 못 쉰 그런 느낌이랑 비슷해요. 월급쟁이할때는 연휴가 그리 짧더만…

 

오늘은 저희가 새로 출시한 모바일 서비스 분석 및 트래킹 TOOL에 대하여 포스팅드립니다.

모바일 광고 플랫폼은 Volume 경쟁에서 Quality 경쟁으로 바뀔 수 밖에 없을 것( Volume을 확보한 플랫폼은 계속 증가함으로)이라는 생각을 계속 해왔는데요, 점차로 시장에서 광고 플랫폼에 더 많은 것을 요구하고 있습니다. 이러한 요구를 충족시키는 방안을 다각도로 모색을 하고 있는데요, 그중에 하나가 오늘 소개하여 드릴 모바일 서비스 분석 및 트래킹 툴 입니다. ( 소개서 : 티앤케이팩토리 앱 분석 및 트래킹 툴 소개서 )

 

광고주 및 매체에게 더 많은 정보 및 가치를 제공하기 위한 플랫폼 및 SDK의 업데이트인데요

1. 주요 변화 사항

기존 커뮤니케이션 :  광고된 앱은 1) 우리를 통해서 일별 몇개 클릭되었고 2) 일별 몇개 다운되었다는 형태의 단순한 정보 제공이라면

신규 커뮤니케이션 : 기존 리포팅은 기본으로 제공하고 추가로 1) 일자별 전체 다운로드 현황은 어떻게 되고 2) 어느 채널에서 얼만큼 유입되고 있으며 3) 현재 또는 일/주/월 별 현재 사용율은 이렇고 4) 어디서 들어온 사용자의 사용이 제일 많으며 5) 새로 유입된 고객이 이 단계에서 빠져나가고 있습니다. 정도가 가능할 것 같습니다.

 변화된 리포팅 방식

 

– 이 과정에서 저희를 통해 들어온 고객들의 이용 패턴도 자연히 공개가 될 것입니다. 저희 보상형 광고의 경우 불리하기는 한데, 저희는 광고주 및 매체에게는 다 알려드렵니다. 저희 장점도 단점도 다 한번 까고 단점이 많으면 빨리 개선하렵니다.

2. 사용 방법 및 프로세스

– 동 서비스를 모든 개발사에게 무료로 제공할 것입니다.  큰 개발사보다는 군소 개발사에게 더 필요하다고 판단했고 제가 군소 개발자 해봐서 아는데 돈 아껴써야 되기 때문입니다.  저희 서비스를 사용해서 효과가 있거나 돈을 버시면, 언젠가는 저희 광고주나 매체가 되어 주실 것을 믿습니다.

 

http://www.tnkfactory.com 에서 신규로 가입하시면 언제든지 사용이 가능하고 모르시는 사항은 티앤케이팩토리 앱 분석 및 트래킹 툴 소개서 상의 연락처로 문의 주시면 저희가 최선의 피드백을 제공하겠습니다.

관련 자료는 여기서 받으실 수 있습니다.          티앤케이팩토리 앱 분석 및 트래킹 툴 소개서

언제나 그렇듯이 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락 및 방문 주시면 됩니다. 저희는 여러분을 항상 응원합니다.

감사합니다.


구글플레이 개발자 약관 변경에 대한 티앤케이팩토리 시각 ( 2013년 8월 )

9월 4, 2013

구글플레이 개발자 약관이 올해도 변함없이 업데이트되었습니다. 8/23일 시작, 유예기간 30일이니 9/22일까지 약관 숙독하고 필요사항은 다 조치하세요!!

작년에도 유사한 포스트를 한 적이 있었는데요, 개발자는 마켓 약관은 지켜줘야 됩니다. 검증 없이 업로드 가능한 시장임으로, 악용 사례도 많이 발생하고 있어 이러한 부분을 구조적으로 개선하고자 하는 것이 주 목적으로 보이는데, 제약도 점점 많아지네요.

google images

전체적으로 저희 시각에서 정리하면

  1. 불명화한 사항들을 명확하게 정리한 약관이고 ( 긴 문장을 딱딱 잘라서 독해가 쉽게 하였습니다. )
  2. 그간 느슨한 컨텐츠와 광고에 대한 규제를 강화한 것이 주요 골자입니다. 주요 관심 사항들을 정리하였습니다.

Impersonation or Deceptive Behavior – 유명한 IP와 비슷한 아이콘이나 이름 등으로 착각을 주지 못 하게 하겠다는 의도로 보입니다. 짝퉁앱 제거하는 작업으로 보입니다.

Gambling – 기존 도박에서 Games of skill로 범위를 넓혔네요. Games of skill은 통상 고스톱,마작, 포카 등으로 보시면 됩니다. 등록이 안 되는 것이 아니라 이런 것에서 현금 또는 현금성 아이템을 주면 안 되는 것입니다.

Dangerous Product – 저번에 비해서 체계적으로 정리하여 주셨습니다. 특이 사항은 가끔 고객들에게 GP 다운받게 하고 이후 내부 업데이트 유도 시 다른 마켓 또는 APK 설치하여 외부 결제 사용하는 경우가 있었는데, 이것도 아니 된다는 문구가 추가되었습니다.

System Interface –

1) : 홈스크린 솟컷,북마크, 아이콘 등을 임의로 생성하지 말 것 => 기존과 동일한데 문구가 좀 더 강화되고 기존 광고항목에서 시스템 항목으로 변경되었습니다.

2) : 시스템레벨 노티를 통하여 광고를 노출하지 말 것. ( 앱서비스 프로모션을 위한 것은 가능 ) 이것도 기존 대비 많이 강화되었습니다. 기존 문구는 Ads must not simulate or impersonate system notifications or warning이였습니다.

3) 다른 앱을 삭제하도록 유도(encourage,mislead)하거나 보상하지 말 것 ( Security 서비스를 제외하고 )입니다. 이 항목이 왜 여기 있는지는 저도 잘 모르겠습니다.
Spam 관련 사항 – 작년에도 공유드렸지만 절대 설명에 다른 앱 이름 넣지 마시고 반복적인 단어도 쓰지 마셔야 합니다. 불필요한 행동을 하시면 안됩니다. 올해 더 문구가 조금씩 강화되었는데요,

세번째 문구가 작년에 비하여 많은 변경이 있었습니다. 제가 해석하여 보면, A. 개발사는 1) 부정한(fraudulent) 방법의 설치, 2) 유상 또는 가짜 리뷰 또는 평점 생성, 또는 3) 평점에 인센티브 제공 등 B. 공인되지 아니한 방법( 언어토라이즈 민즈)을 통하여 C. 상점 내에서 자신의 위치를 변경을 시도하거나 또는 상품 Rating이나 리뷰를 인위적으로 조정하고자 하면 혼난다..

여기서 Fraudulent installs에 대한 범위가 논란이 예상되는데요, Fraud 단어로 유추하면 봇 형태로 계정 생성을 통한 가상 다운로드를 잡겠다는 것으로 해석됩니다. 또한, 통상 게임에서 리뷰 써주면 포인트 주는데 엄격하게 보면 이러한 프로모션도 하면 안되는 것으로 해석됩니다.

Paid and Free Application – 실물 및 음원등이 아닌 이상 모든 과금을 구글을 통해서만 해야 한다고 깔끔하게 정리하여 주셨습니다.

Ad Policy – 광고에 대한 부분이 상당수 시스템 인터페이스로 변경되어서, 큰 변화가 있는 것 같은데 자세히 보면 상대적으로 큰 변화가 없습니다. ( 위에서 주요 항목 벌써 다 치셨습니다. ) 대신 Interstitial Ads에 대한 항목이 강화되었는데, 첫째 광고가 외부로 나오지 못하게 할 것 둘째 누르면 광고 없어지는 것 크고 명확하게 할 것이 주요 골자입니다. 뭔지 짐작은 됩니다. 잔머리 쓰면 다 잡아낼 것이니 하지 말라는 말씀인 듯 합니다.

결론적으로, 작년 약관에 대한 Cosmetic Change를 하면서 여러가지로 주도권을 강화하는 모습니다. 처음 문구부터 Further, they apply to any content from your developer account which is publicly displayed in Google Play, including your developer name and the landing page of your listed developer website.로 시작되는게, 내년에 어떻게 변할지도 대충 짐작이 되네요.

구글약관과 관련하여 티앤케이팩토리가 취하는 사항은 다음과 같습니다.

  1. 현재 운영 중인 Push 광고 중 Network 부분을 잠정 HOLD할 예정입니다. 정말 어렵게 만든 사업인데요…대신 자체 매체 또는 제휴 매체와 제휴하면 고객 동의가 수반되는 형태로 진행하여 Make up을 하여 보고자 합니다.
  2. 둘째, PPI 오퍼월 상에 컨텐츠 모니터링을 강화할 것입니다. 구글이 이번 약관에도 광고도 앱의 일부라고 선언하고 있어, 저희 오퍼월의 수준은 제휴 어플리케이션 보다 훨씬 높을 수 있도록 노력할 예정입니다.

마지막으로 기존 약관과 신규 약관을 다음과 같이 비교하여 보여드리오니 영어공부한다고 생각하시고 읽어보세요. 다 읽기 싫으시다면 하단에 박스만이라도 꼭 읽어 주세요.

뭘 더했는지, 뭘 뺐는지를 보면 대충 감 잡으실 수 있을 것입니다.

Google Play Developer Program Policies

The policies listed below play an important role in maintaining a positive experience for everyone using Google Play. Defined terms used here have the same meaning as in the Developer Distribution Agreement. Be sure to check back from time to time, as these policies may change.

Content Policies

Our content policies apply to any content your application displays or links to, including any ads it shows to users and any user-generated content it hosts or links to. Further, they apply to any content from your developer account which is publicly displayed in Google Play, including your developer name and the landing page of your listed developer website. In addition to complying with these policies, the content of your app must be rated in accordance with our Content Rating Guidelines.

  • Sexually Explicit Material: We don’tdon’t allow  content that contains nudity, graphic sex acts, or sexually explicit material.  Google has a zero-tolerance policy against child pornography.sexual abuse imagery. If we become aware of content with child pornographysexual abuse imagery, we will report it to the appropriate authorities and delete the Google Accounts of those involved with the distribution.
  • Violence and Bullying: Depictions of gratuitous violence are not allowed. Applications should not contain materials that threaten, harass or bully other users.
  • Hate Speech: We don’tdon’t allow the promotion of hatred towardcontent advocating against groups of people based on their race or ethnic origin, religion, disability, gender, age, veteran status, or sexual orientation/gender identity.
  • Impersonation or Deceptive Behavior: Don’tDon’t pretend to be someone else, and don’tdon’t represent that your app is authorized by or produced by another company or organization  if that is not the case. Products or the ads they contain also must not mimic functionality or warnings from the operating system or other applications. Products must not contain false or misleading information in any content, title, icon, description, or screenshots. Developers must not divert users or provide links to any other site that mimics or passes itself off as another application or service. Apps must not have names or icons that appear confusingly similar to existing products, or to apps supplied with the device (such as Camera, Gallery or Messaging).
  • Personal and Confidential Information: We don’tdon’t allow unauthorized publishing or disclosure of people’speople’s private and confidential information, such as credit card numbers, Social Securitygovernment identification numbers, driver’sdriver’s and other license numbers, non-public contacts, or any other information that is not publicly accessible.
  • Intellectual Property: Don’t infringe on the intellectual property rights of others, (including patent, trademark, trade secret, copyright, and other proprietary rights), or encourage or induce infringement of intellectual property rights. We will respond to clear notices of alleged copyright infringement. For more information or to file a DMCA request, please visit our copyright procedures.
  • Illegal Activities: Keep it legal. Don’tDon’t engage in unlawful activities on this product, such as the sale of prescriptions drugs without a prescription.
  • Gambling: We don’t allow content or services that facilitate online gambling, including but not limited to, online casinos, sports betting and lotteries, or games of skill that offer prizes of cash or other value.
  • Dangerous Products: Don’tDangerous Products: We don’t allow content that harms, interferes with the operation of, or accesses in an unauthorized manner, networks, servers, or other infrastructure.
    • Don’t transmit viruses, worms, defects, Trojan horses, malware, or any other items that may introduce security vulnerabilities to or harm user devices, applications, or personal data. We don’t allow content that harms, interferes with the operation of, or accesses in an unauthorized manner, networks, servers, or other infrastructure.
    • Apps that collect information (such as the user’suser’s location or behavior) without the user’suser’s knowledge (spyware), malicious) are prohibited.
    • Malicious scripts and password phishing scams are also prohibited on Google Play, as are applications that cause users to unknowingly download or install applications from sources outside of Google Play.
    • An app downloaded from Google Play may not modify, replace or update its own APK binary code using any method other than Google Play’s update mechanism.
    • System Interference:
      • An app downloaded from Google Play (or its components or derivative elements) must not make changes to the user’s device outside of the app without the user’s knowledge and consent.
      • This includes behavior such as replacing or reordering the default presentation of apps, widgets, or the settings on the device. If an app makes such changes with the user’s knowledge and consent, it must be clear to the user which app has made the change and the user must be able to reverse the change easily, or by uninstalling the app altogether.
      • Apps and their ads must not add homescreen shortcuts, browser bookmarks, or icons on the user’s device as a service to third parties or for advertising purposes.
      • Apps and their ads must not display advertisements through system level notifications on the user’s device, unless the notifications derive from an integral feature provided by the installed app. (e.g., an airline app that notifies users of special deals, or a game that notifies users of in-game promotions).
      • Apps must not encourage, incentivize, or mislead users into removing or disabling third-party apps except as part of a security service provided by the app.

Network Usage and Terms
Applications must not create unpredictable network usage that has an adverse impact on a user’suser’s service charges or an Authorized Carrier’sCarrier’s network. Applications also may not knowingly violate an Authorized Carrier’sCarrier’s terms of service for allowed usage or any Google terms of service.

Spam and Placement in the Store
Developers are important partners in maintaining a great user experience on Google Play.

  • Do not post repetitive content.
  • Product descriptions shouldDo not beuse irrelevant, misleading, or loaded withexcessive keywords in an attempt to manipulate rankingapps descriptions, titles, or relevancy in the Store’s search resultsmetadata.
  • Developers also shouldmust not attempt to change the placement of any Product in the Store, or manipulate any product ratings or reviews, by rating an application multiple timesunauthorized means such as fraudulent installs, paid or fake reviews or ratings, or by offering incentives to users to rate an application with higher or lower ratingsproducts.
  • Apps that are created by an automated tool or wizard service must not be submitted to Google Play by the operator of that service on behalf of other persons.
  • Do not post an app where the primary functionality is to:
    • Drive affiliate traffic to a website or
    • Provide a webview of a website not owned or administered by you (unless you have permission from the website owner/administrator to do so)
    • Do not send SMS, email, or other messages on behalf of the user without providing the user with the ability to confirm content and intended recipient.

Paid and Free Applications

  • App purchases: Developers charging for applications and downloads from Google Play must do so by using Google Play’sPlay’s payment system.
  • In-app purchases: 
    • Developers offering virtual goods or currencies within a game downloaded from Google Play must use Google Play’s in-app billing service as the method of payment.
    • Developers offering additional content, services or functionality within an applicationanother category of app downloaded from Google Play must use Google Play’s payment system  must use Google Play’s in-app billing service as the method of payment, except:
      • where payment is primarily for physical goods or services (e.g. buying movie tickets; e.g., or buying a publication where the price also includes a hard copy subscription); or
      • where payment is for digital content or goods that may be consumed outside of the application itself (e.g. buying songs that can be played on other music players)).

Developers must not mislead users about the applications they are selling nor about any in-app services, goods, content or functionality they are selling.

Subscriptions and Cancellations
Google’sGoogle’s subscription cancellation policy is that a user will not receive a refund for the current billing period when cancellingcanceling a subscription, but will continue to receive issues and updates of the relevant subscription content (if any) for the remainder of the billing period, regardless of the cancellation.
You (as the content or access provider) may implement a more flexible refund policy with your users directly, and it is your responsibility to notify your users of those policies and ensure that the policies comply with applicable law.

Ad Policy

The policy below covers all ads that are implemented in and bundled with apps. These rules are important in maintaining a positive experience for everyone using Android apps from Google Play. Be sure to check back from time to time, as these policies may change.

  1. Developer Terms apply to the entire user experience of your application/extension
    Please be aware that Google’s Developer Distribution Agreement and Developer Program Policies (together, “Developer Terms”) apply to each application (“app”) as well as any ads or third-party libraries bundled or made available through the app. Offer your users a consistent, policy compliant, and well communicated user experience.In general, ads

Ads are considered part of your app for purposes of content review and compliance with the Developer Terms. Therefore all of the policies, including those concerning illegal activities, violence, sexually explicit content, and privacy violations, referenced above also apply. Please take care to use advertising which does not violate these policies.the Developer Terms.

Ads which are inconsistent with the app’s content rating also violate our Developer Terms.

–        Ads Context
It must be clear to the user which app each ad is associated with or implemented in. Ads must not make changes to the functioning of the user’s device outside the ad by doing things such as installing shortcuts, bookmarks or icons or changing default settings without the user’s knowledge and consent. If an ad makes such changes it must be clear to the user which app has made the change and the user must be able to reverse the change easily, by either adjusting the settings on the device, advertising preferences in the app, or uninstalling the app altogether.

Ads must not simulate or impersonate system notifications or warnings.

  1. Ad Walls
    Ads Context
    Ads must not simulate or impersonate the user interface of any app, or notification and warning elements of an operating system.
  2. Ad Walls and Interstitial Ads
    Interstitial ads may only be displayed inside of the app they came with.
    Forcing the user to click on ads or submit personal information for advertising purposes in order to fully use an app provides a poor user experience and is prohibited. UsersA prominent and accessible target must be ablemade available to users in any interstitial ad so they may dismiss the ad without penalty or inadvertent click-through.
  3. Interfering with Apps and Third-party Ads and Websites
    Ads associated with your app must not interfere with anyother apps or their ads on a third-party application.

Policy Enforcement
In the event that your application is removed from Google Play, you will receive an email notification to that effect. If you have any questions or concerns regarding a removal or a rating/comment from a user, you may contact us athttp://support.google.com/googleplay/android-developer. http://support.google.com/googleplay/android-developer. Serious or repeated violations of the Developer Distribution Agreement or this Content Policy will result in account termination. Repeated infringement of intellectual property rights, including copyright, will also result in account termination. For more information on Google’sGoogle’s copyright policies, please see here.

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  • Developers must not attempt to change the placement of any Product in the Store, or manipulate any product ratings or reviews, by unauthorized means such as fraudulent installs, paid or fake reviews or ratings, or by offering incentives to rate products.

구글 정말 대단합니다. 한걸음 한걸음 움직이는 것 보면 정말 제일 똑똑한 것 같습니다. 예전에는 이들의 명석함이 부러웠는데, 이제는 두려움 반 무서움 반입니다.

전세계의 수많은 개발자를 이렇게 A4지 2~3장 분량으로  통제할 수 있다는 것이 정말 짝짝짝 입니다. 다시 젊어질 수 있다면 구글 본사에 취직해서 이들 시스템을 배워보고 싶네요. 그래도 이 약관에 관여하는 직원은 많이 있겠지요…


안드로이드 구글 PLAY – 어떻게 대응할 것인가….

6월 9, 2012

안녕하세요. 티앤케이팩토리입니다.

오늘은 안드로이드 구글 플레이 시장에 대한 저희 생각을 공유하고자 합니다. 제가 요새 가장 고민하고 있는 부분이기도 한데요, 안드로이드 구글 플레이에 대한 랭킹 기준을 많은 분들께서 궁금해 하시는 것으로 알고 있습니다.

결론부터 말씀드리면, 저도 모르고요 정말 궁금합니다. 실제 저희가 직접 테스트 목적으로 운영하는 앱들의 경우도, Performance가 더 좋은 앱들이 순위가 낮은 경우가 많습니다. 테스트 목적이 아닌 목숨걸고 만든 앱의 경우는 랭킹이 매출과 직연결되니 더 답답하실 것으로 생각됩니다.

저희가 진행하는 모바일 서비스- 앱 Cross Promotion의 기본 목표는 노출입니다. 노출의 결과값은 순위상승이고 순위상승은 노출을 늘기고 사용자를 늘려 매출확대를 가능하게 합니다.

국내의 시장만으로만 볼 때 티스토어나 iOS 앱스토어의 랭킹은 명확하고 투명하여 예측이 가능합니다. 앱스토어의 경우 일부 가중치가 있으나, 이 또한 예측이 가능한 수준이라고 저희는 판단하고 있습니다. 안드로이드 Google Play의 경우 기존에도 Posting한 적이 있지만, 저희 생각으로는 최소 5가지 이상의 요소들이 상호 연관 또는 가중치를 가지고 움직이는 것 같습니다. 어렵습니다.

구글 참 대단한 회사지요? 국내 마켓이 불투명하게 운영하면 난리 날텐데, Google에게는 우리 모두 찍소리 못하고 있는 현실입니다. 공부해야지요.

1. 최근 2주간 저희가 한가지 앱을 가지고 집중적으로 순위분석을 한 결과입니다. 5월 17일날 런칭되어 저희와 프로모션 진행은 5월 23일 부터 진행하였습니다.

1)  프로모션과 동시에 순위가 급상승한 것이 아니라 대략 3일 Term을 두고 순위가 Google Play 전체 100위 권 이내로 상승하였습니다. 이 점도 좀 찜찜합니다. 구글이 실시간으로 집계를 못 한다는 것이….

2) Cross Promotion의 효과가 떨어지는 5월 30일부터 순위가 떨어졌습니다. 5월 30일에는 신규 버전의 업데이트되었는데, 업데이트에 대한 이슈가 좀 있었습니다. 기존 대비 사용환경이 나뻐져서 Retention Rate이 나뻐졌는데 이점도 반영이 되었을 것으로 생각됩니다.

3) 댓글에 대한 평점은 순위상승 전후로 큰 차이는 없었습니다. 다른 앱을 관찰하여보면 버전별로 평점이 틀린데 평점이 좋아지면 순위가 올라가는 트렌드도 관찰이 됩니다.

2. 구글의 경우 또한 순위 변동이 티스토어나 앱스토어 처럼 다이나믹하지 아니합니다. 전체 순위 기준으로 하루에 100위는 기본으로 움직이는 타 마켓과 같이 변동폭이 매우 적습니다. 어제 대비 금일 변동폭을 정리한 화면입니다.

거의 변동이 없는 것을 보실 수 있습니다. 순위 올리기가 어렵지 올라가면 한동안 유지된다는 장점이 있다고 판단됩니다. 이는 다운로드뿐만 아니라 다른 패턴들이 랭킹반영에 다양하게 활용된다는 것으로 해석됩니다.

3. 앞으로도 더 공부하여 더 구체적인 Factors를 찾아봐야 하겠지만 저희가 생각하는  1차 결론은 다음과 같습니다.

1) 다운로드 수가 가장 가중치가 높고 순위에 영향을 많이 줍니다. 마케팅 역량을 집중하여 하루 일정수량 이상의 다운로드를 최소 5일 이상 유지하면 순위에 분명히 반영된다.

2) Retention 및 Sticky Rate이 중요합니다. 초기 가입단을 쉽게 만들고, 투토리얼을 강화하고 투토리얼 완료에 따른 Reward를 고려해 보세요 ( 꼭 가입을 시켜야 한다면, 이후 필요한 단계에 Quest형태로 미루고 이에 대한 리워드를 주는 방법을 고려하세요 ). 다운 후 삭제 비율을 최소로 유지하고 고객에게 앱의 장점을 5분 내로 알려야 합니다. ( 안드로이드 Google Play를 프로모션할 때는 Installation 형태보다는 Engagement 형태가 바람직해 보입니다. ) 그리고 업데이트를 신중하게 하세요. 안드로이드는 올리기가 쉬우니 일단 올리고 생각하는 경우가 많은데 그러면 손해입니다.

– 전체 User 사용 Graph를 예쁘게 만들어 줘야 합니다.

3) 앱 출시와 동시에 프로모션하세요. Google Play의 경우 신규 앱에게는 보다 우호적입니다. 등록이 쉽다고 우선 등록 후 업데이트 후 본격 Promotion하시는 것은 절대 손해입니다. 티스토어는 신규앱에서 -> 무료 100위로 이동시키는 것이 중요하고, Google Play는 신규 출시 후 신규 인기앱->인기앱으로 이동시키는 것이 기본입니다. 먼저 등록한 후 업데이트 후 프로모션하면 신규 인기앱에서 제외되어 큰 손해를 보는 것으로 판단됩니다.

상기의 형태보다 이러한 형태의 그래프가 보다 바람직합니다. 프로모션 하실 것이라면 처음 등록 시점에 하세요.

4) 그리고 프로모션을 진행하실 때는 저희랑 상의하세요. 저희가 알고 있는 모든 지식과 TOOL을 모두 제공하여 드립니다.

1달 뒤에 더 확실한 정보를 들고 Posting하도록 하겠습니다.

감사합니다.


티앤케이팩토리의 향후 방향성

5월 12, 2012

티앤케이팩토리입니다.

분명한 방향성과 나름 개똥철학을 가지고 시작하기는 했으나, 막상 회사를 운영하다 보니 현실적인 문제와 conflict가 나는 경우가 생각보다 많이 있습니다.

장기적으로 회사의 Core와 관련 없는 일에 단기 수익 창출을 위하여 Resource를 투입하여야 하는 경우도 있고, 시장을 대응하기 위하여서 초기 운영 철학과 다른 형태의 BM으로 진행해야 할 경우도 있습니다. 정말로 서비스를 좋게 만들고 싶은데, 준비가 미비한 상태에서 서비스를 출시하여야 하는 경우도 있습니다.

 

저희도 이를 반성하고 있으며, 오늘은 저희 방향성을 공개하여 저희의 방향성을 보다 분명히 하고자 합니다. 저희는 저희가 정한 Main Mission을 저희가 달성할 수만 있다면, 많은 파트너사들이 저희를 좋아해 주실 것이라고 믿고 있습니다.

 

 

1. TnK Factory의  Main Mission 

– 파트너 회사의 서비스 수익성을 획기적으로 증대시킨다.

– 파트너 회사의 모바일 서비스 프로모션을 최소비용으로 최대효과를 나도록 한다.

– 파트너 회사 서비스의 Global Expansion에 대한 최적화된 솔루션을 제공한다.

 

2. 이를 위하여 저희가 준비하고 있는 것은 다음과 같습니다.

수익화 솔루션 강화 : 현 PPI 솔루션을 보다 최적화하고, 추가적인 수익화가 가능한 솔루션이 SDK에 탑재된 솔루션을 제공할 것입니다. 현재의 어플리케이션 수익 구조에서는 IAP로는 수익성의 한계가 있기 때문에 수익화 못하는 95%의 무료사용 고객 대상으로 고객의 사용경험에 최소한의 영향을 주면서 수익화할 수 있는 최적의 솔루션을 제공할 것입니다.

– Cross Promotion 기능 제공 :  상호 합의된 회사간에 Cross Promotion을 지원할 것입니다. 즉, 당사의 솔루션을 탑재하시면  원하는 회사와 서로 상호 서비스를 광고에 노출하여 최소의 비용으로 다양한 프로모션이 가능하도록 하겠습니다. 플랫폼 사용에 따른 어떠한 제약도 없으며, 비용도 없도록 하겠습니다. 매체사는 저희 플랫폼을 통하여 광고 수익을 창출하실 수도 있고, 제휴사와 크로스 프로모션을 통해 다운로드를 증가시키실 수도 있습니다.

– 자체 프로모션 툴 고도화 : 자체 Promotion을 보다 잘 하실 수 있도록 기능을 업데이트 할 것입니다. In-house Promotion기능을 잘 활용하고 계시는 회사들이 있는데요, 이를 더하여 Featured App Promotion과 Push 기능을 제공하여 저희 플랫폼을 통하여 원하는 시점에 원하는 서비스를 집중적으로 프로모션하실 수 있도록 하겠습니다.

– Abusing 최소화 :  광고주에게는 Abusing 이슈가 최소화되도록 Engagement 상품을 보다 고도화하겠습니다.  저희는 저희 미션을 단순 광고주 서비스의 다운로드 수를 늘리는 것으로 생각하지 아니합니다. 이러한 상품은 한계가 분명합니다. 보다 고객분들의 Involvement를 늘리고 실제 광고 후 광고주의 ARPU가 늘어나는 상품을 만들겠습니다.

– 해외 진출 지원 :   플랫폼을 글로벌 플랫폼으로 확장시키겠습니다. 단순 현지에서 사업을 벌리기 보다, 국내 저희 제휴사들이 가장 효율적으로 기 창작된 국내의 좋은 서비스를 해외로 Copy-Modify-Launch 할 수 있는 구조를 만들겠습니다. ( 이건 상반기가 아니라 금년 내입니다. )

 

3. 그리고 저희 전화번호를 공개합니다. 070-8837-0752입니다. 기존 나름 신비주의 모드를 이제 포기하고 보다 시장에 적극적으로 대응하고자 합니다.

 

관심을 가지고 지켜봐 주시고 저희가 이렇게 못하면, 주저하지 마시고 질책하여 주세요.

 

 


모바일 앱 서비스 운영 전략

4월 18, 2012

티앤케이팩토리입니다.

오늘은 모바일 서비스에서 ARPU와 SAC에 대하여 제 생각을 공유하려고 합니다.

저는 모기업에서 10여년 정도 근무를 하면서 다양한 직무를 경험하였는데, 2005년까지는 해외에 전자/통신제품을 판매하는 것이 주요 업무였습니다. 이 세상 최고의  BM은 물건을 싸게 잘 만들어서 넓고 넓은 세계시장에 판매하는 것이라고 생각하고 있었습니다.(사실 지금도 마찬가지인데 싸고 잘 만드는 것이 점점 힘들어져서..) 당시 제가 가장 중요한 지표는 매출(수출)과 영업이익율이였습니다.

그러다가 계열사 이동을 통하여 2005년부터 모바일의 세상에 뛰어들었는데, 이 모바일 세계에서는 다른 중요한 지표가 있었는데 바로 그것이 ARPU와 SAC이였습니다. 저보다 더 잘 아시겠지만 ARPU는 Average Revenue per User이고 SAC은 Subscriber Acquisition Cost인데, SAC을 낮추고 ARPU를 높히는 것이 사업의 핵심이였습니다. 당시 제 머리에는 ARPU는 매출  SAC은 이익율의 Key 지표라고 머리속에 주입하던 기억이 새록새록합니다.

왜 이 이야기를 꺼내는 가 하면, 결국 Mobile Application도 규모만 통신사나 유료방송사와 좀 작을 뿐이지 ARPU와 SAC을 어떻게 관리하느냐에 따라 성패가 좌우되기 때문입니다. 이 두개의 지표를 관리하면서 절대가입자 수의 Scale을 조정하는 것이지요. ( 서비스를 좋게 만들고 지속적으로 개선하는 것은 기본적으로 해야하는 것이고요. Retention이 안되면 다 꽝입니다.)

1. 아주 단순화하면 다운로드가 1000개 되었는데, 500,000원의 수익이 발생하였다면 ARPU가 500원입니다. 1000명을 다운로드하는데 비용을 450,000 사용하였다고 하면 SAC은 450원이겠지요. 동 경우 다운로드 당 50원의 수익이 발생합니다. (물론 기존 고정비는 제외하고 계산하는 겁니다.)

2. 앱의 수익구조에 대한 감이 나오면 이 구조에서 모바일 서비스를 통하여 수익을 더 확보할 수 있는 하는 방법은 다음과 같습니다.

1) ARPU를 늘린다. 500원에서 1000원으로 늘리면 좋겠죠.

–  ARPU는 늘리는 방법은 고객이 아이템을 돈을 주고 살수있도록 설계하는 것이 기본이고  2) 배너광고등을 통하여 추가 수익을 창출하거나  3) 당사가 제공하는 TnK Ad를 활용하여 수익을 창출하는 방법이 있습니다.

– 다운로드 받으신 고객의 90%는 아이템을 구매하시지 아니하는 것이 현실적인 DATA입니다. 유료매출과 카니발/ 기존 고객의 사용경험 방해 없이 추가 수익이 발생할 수 있는 방법을 찾아야지 ARPU를 늘릴 수 있습니다. ( TnK와 상의해 보세요.)

2) SAC을 가장 효율적으로 관리할 수 있는 최적의 방법을 찾는다. 입소문으로 다운로드가 되면 좋겠지만…….

– 우선 지인들을 포함하여 알릴 수 있는 모든 방법을 찾아야 됩니다. 블로그, SNS 등을 총 동원하세요. 그리고 기존에 출시하신 앱을 적극 마케팅의 채널로 활용하세요. 그리고 전문가와 꼭 상의하세요.

– 무조건 처음에 푸쉬하여 다운로드가 많이 되는 것이 좋은 것은 아닙니다. 순위에 진입하더라도 앱스토어 고객들은 2주간의 Term으로 움직임으로 최소 2주간의 꾸준한 노출을 통하여 자연적인 순증을 만드는 전략이 필요합니다. ( TnK와 상의해 보세요.)

3) 다운로드가 늘면서 ARPU가 나오고 실행하신 SAC이 ARPU와 유사하면 절대 다운로드 수를 늘려야 합니다. 확보된 가입자의 Retention도 제일 중요하며, 모집된 가입자는 나중에 귀중한 자산이 됩니다. 왜 많은 회사들이 가입자 확보에 열을 올리는지 아셔야 합니다.

앱의 수익 =  절대 다운로드 숫자 * ( 다운로드당 수익 – 다운로드 당 유치비용 )

이 세가지 원칙에 충실할 경우, 기본적인 최소한의 성공이 가능한 런치를 하실 수 있습니다. 하기 그래프와 같이 다운로드도 없고 수익도 없는 모바일 서비스를 다운로드와 수익을 발생시킬 수 있도록 앱으로 만드는 것은 충분히 고민이 필요합니다.

티앤케이에서는 이 세가지 고민만 하는 회사이고요, 저희가 고민한 결과를 모든 분들께 공유하고자 합니다.

감사합니다.


티앤케이에서 운영하는 애즐 iOS 런치!!

2월 26, 2012

안녕하세요

안드로이드 기반에서 진행하던 TnK Ad 솔루션이 iOS 기반으로 확산 진행 중입니다. 검증 도중에 앱스토어의 개인정보 이슈가 터져서 저희도 많이 늦어졌는데요, 기존에 통과시켜 주던 전화번호 인증 및 개인정보에 대한 사항들이 많이 변경되었음을 알 수 있었습니다. 애플은 참 특이한 회사랍니다.

앱스토어,애즐

TnK Ad 플랫폼은 저희가 중심이 되어 진행하는 방식이 아니라 오픈 플랫폼으로 협업하는 것을 지향하기 때문에, 애즐 런치는 SDK의 형태로 공개하기 전에 Interim의 형태로 봐 주시면 될 것 같으며, 애즐을 중심으로 다양한 Test 및 검증 과정을 마치고 각 협력사에 협업 소프트웨어 Kit와 메뉴얼을 곧 Release할 예정입니다.

그 이전에 저희 내부에서 충분한 Stress Test를 진행할 예정이며, 저희가 내부적으로 만족할 수준에 도달하면 SDK 형태로 공개하도록 하겠습니다.

많은 분들이 저희가 플랫폼은 개방형으로 운영하면서 정작 TnK Ad 플랫폼 프로모션은 폐쇄적으로 운영한다고 말씀해주시는데요, 사실 iOS 솔루션까지 기다린 측면이 있습니다. 저희는 이제 시작이라고 생각하고 있습니다. 네이버에서 티앤케이를 치면 대구에 있는 티앤케이 미용실이 나온다고 일 좀 하시라는 분도 계시고요…..

사실 이 블로그 또한  국내에서 키워드 검색이 잘 되는 네이버가 아닌 절대 안되는 wordpress를 쓴 이유가 있었습니다. 국내에서는 회사의 내공보다 대외적인 펌프질이 더 효과적인 경우가 많은데 저희는 대외적인 이미지가 아닌 저희가 고객에게 제공하는 가치로 평가받고 싶었습니다.  꼴깝떠는것은 아니고 제가 이전 큰 회사 다닐때 모바일쪽 서비스를 셋업부터 정리까지 하면서 사업의 본질보다 펌프질만 하면 어떻게 되는지를 크게 배운게 있거던요.

아이폰 SDK가 Release되게 되면 현재 저희와 협업중인 고객분들 외에 개인개발자들에게도 저희를 알릴 수 있는 프로모션 등 IR을 계획하고 있고요,

무엇보다도 기존 개발사 및 광고주들에게 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 시스템의 Upgrade를 진행 할 예정이고요, 여기에는 타게팅 외에도 각종 첨단 모바일 광고 기법을 적용할 예정입니다. 깜짝 놀라시도록  저희도 최선을 다하겠습니다. 기대하셔도 좋습니다.