티스토어 랭킹알고리즘 변경을 통해 바라본 랭킹 산정방식 – 티앤케이팩토리 관점

10월 7, 2012

앱스토어 랭킹은 어떻게 결정되는 것이 좋을까? (,구글플레이,티스토어의 관점에서…)

 

최근 티스토어 랭킹산정방식 이 변경되었다고 합니다. 티스토어는 앱스토어나 구글처럼 많은 데이터를 불러올 수 있는 고도화된 플랫폼이 아닌 관계로 어떻게 바꿀 수 있을까 궁금했었는데요, 기존과 방법은 같고 기간과 가중치를 조합하여 나누기를 한 것으로 보여집니다.

랭킹을 어떻게 산정하는지는 당연히 마켓 운영사가 가지고 있는 권리라고 보여지기는 하는데요, Grossing의 경우 매출이라는 매우 분명한 원칙이 있으나 무료서비스의 경우 그래도 많은 사용자가 사용할 경우 어느 정도 객관적인 기준 및 실제 랭킹이 시장을 반영하고 있어야 할 것으로 저희는 생각합니다. 사실 저는 티스토어나 iOS의 앱스토어 보다는 구글의 방식을 지지합니다. 가볍게 봐주시기를 바랍니다.

 

왜 구글을 지지하는가 하면 그냥 순위가 현재의 대한민국의 진짜 순위를 반영한다고 보기 때문입니다. 그냥 아주 간단하게 상식적으로만 생각을 하여도 하면, 인기무료어플은 국내에서 가장 인기가 있고 많이 사용되어야 하는 어플이 되어야 할 것 같고요 이거 하나만 보아도 구글플레이/앱스토어/티스토어가 무료인기순위 랭킹 철학의 차이는 분명이 나타납니다.

제 생각에는 국내에서 현재 기준으로 가장 인기 있는 어플은 아무래도 현재는 캔디팡,애니팡,유투브,카카오톡,네이버,카카오스토리 그런 것 같은데요, 마이스마트콜, 모바일 티월드, 스마트청구서 등이 국내에서 현재 가장 인기있는 앱은 아니겠지요?

 

물론 카카오게임이라는 신기한 현상을 단기적 현상으로 보고 카카오게임 관련 앱을 제외를 하더하도, 누가 정확하게 전체무료인기앱을 반영하고 있는지는 여러분이 판단하실 수 있을 것입니다.

그렇다면 신규로 나오는 서비스들에게는 노출의 기회가 자체가 사라질 수 있다는 우려가 있을 수 있는데요, 티스토어와 앱스토어는 신규로 출시된 앱을 시차적인 순서로 보여주는 반면, 구글 스토어는 출시 4주 이내 서비스끼리 경쟁을 할 수 있는 노출의 창으로 신규무료인기앱 창이 있습니다. 앱스토어나 티스토어의 경우 신규앱을 출시하고 다른 신규앱이 많이 출시되면 노출에서 사라지는 리스크가 있는 반면, 구글은 잘 못 하면 노출의 기회 조차 전혀 없이 앱이 사라지는 리스크가 있습니다. 대신 신규인기무료앱은 신규앱간의 경쟁이라서 상대적으로 노출이 수월합니다. 신규무료앱의 노출방식을 보아도 구글 랭킹이 더 합리적으로 저희는 생각하고 있습니다.

  

물론 구글플레이의 경우, 개발사에 사전 통보없이 앱을 바로 삭제하기도 별도 사전 설명 없이 변경도 마음대로 하는 등 개발사를 배려하지 아니하는 행태가 많이 있는 경우가 많지만, 전체적으로 큰 줄기를 잡고 나가기 때문에 최근 많이 공감을 받고 있는 것으로 보입니다. 특히, 최근 카카오게임이 구글 플레이에 확산에 영향을 많이 주었고, 결제 부분의 이슈도 많이 해소된 것으로 보입니다.

티스토어는 그간 국내 앱스토어의 초기 발전에 기여를 많이 한 것은 분명한 것 같은데, 티스토어 앱 자체가 무거워지는 경향과 Open Market을 지향한다고 하나 기존의 Walled Garden DNA 잔재로 유저들의 선호도가 계속 떨어지는 것 같아 같아 참 안타깝습니다. 그래도 당분간 결제의 용이성으로 유료앱 개발사의 외면은 어려울 것 같은데 어떻게 위기를 극복할 지 궁금합니다.

 

살면서 랭킹에서 자유로울 수 있는 사람이 거의 없을 것 같습니다. 무시하고 있지만 우리는 모두 랭킹이 있습니다. 우리가 다니던 학교도 서열이 랭킹으로 있고, 그 안에서는 한 명 한 명이 성적으로 랭킹이 있고. 한국 축구도 FIFA 랭킹에서 자유로울 수 없고, 올림픽도 4년에 한번씩 종목별로 랭킹을 매기는 개인별 경쟁과 그 메달의 합을 더해서 산정하는 국가간의 랭킹으로 볼 수 도 있습니다. 싸이도 빌보드 2위라는 랭킹이 있고…국가도 기준이 GNP든 인구던 군사력이던 랭킹이 있습니다.

 

랭킹이 곧 개인과 조직의 소위 말하는 SPEC의 가장 CORE이고, 자세히 모르는 사람과 조직의 평가의 절대적인 기준일 것이고 평가의 기준이 중요한 것은 그것을 기준으로 선택하기 때문이요, 그렇기 때문에 우리는 랭킹에 들기 위하여 노력할 수 밖에 없습니다. 그게 넘버원이던 넘버쓰리건..

 

따라서, 우리가 속해있는 이 모바일 생태계에서도 생존을 위하여서는 랭킹을 관리할 수 밖에 없고, 랭킹을 어떤 원리로 산정하는지를 잘 이해하여야 잘 관리될 수 있다는 관점에서 출시 전부터 내가 출시할 마켓의 랭킹 원리를 잘 이해하여야 될 것 입니다.


구글 플레이 약관 변경에 대한 티앤케이팩토리 시각

8월 8, 2012

안녕하세요

8월 1일자로 구글이 약관 변경에 대한 레터를 개발사에게 발송하였습니다.

그리고 8월 2일부터 구글 플레이의 순위가 8월 6일까지 모두 Freezing되었는데, 아마도 구글이 내부적으로 대대적인 개편을 준비하고 있는 것 같은 생각이 듭니다. 이 시점에 앱을 등록하신 분은 앱이 노출이 안되셔서 많은 맘 고생을 하신 것으로 알고 있습니다.

8월 1일 약관 변경 이후 개발사에게 다양한 경고성 레터가 발송되고, 일부 앱들이 구글플레이에서 삭제되는 빈도가 더 많아졌습니다.

이미지

**구글 플레이에서 장기적으로 상품을 판매하시려면 구글 정책을 숙독하시고 이에 대한 대책을 빨리 마련하는 것이 중요합니다. 30일 내 준수하지 아니하면 앱이 삭제될 가능성도 있으니 당장 확인하세요.

1. 주요 내용은 다음과 같습니다. 복잡하게 보이지만 크게 단순화하면 딱 두가지입니다. 자세히 보면 또 점검할 것이 많이 있습니다.

1) 결제에 대한 명확한 정책 약관에 반영

=> 실물상품(실제 상품판매) 및 앱 외부 사용 상품(음원 등)을 제외한 모든 IAP는 구글 결제로 변경되어야 합니다. 현재 카카오톡을 비롯한 많은 업체들이 a.상대적으로 수수료가 저렴하고(8%) b. 국내환경에서 결제가 용이한 Third Party 결제를 사용하는데요, 당분간 동 건에 대한 단속이 강화될 것으로 보입니다.

=> 회사 입장에서 결제에 대한 의사결정을 하셔야 합니다. 저희 의견은 구글 결제로 변경하는 것을 추천합니다. 이를 회피할 경우 장기적으로도 계속 불편한 상태를 유지하여야 하는데, 이보다 정책을 준수하고 절대 매출을 키우는 방식이 적합합니다. 뭐, 다 이 상황은 예상하고 계셨을 것으로 사료됩니다.

2) 기타 모방 제품 단속 강화/개인정보 유출 등 단속 상품 가이드라인 제공 강화/ 스팸 정책 강화

=> 노출을 위한 키워드 삽입, 유사 컨텐츠 반복 게재, 성인 키워드 등 앱 노출을 위한 불필요하거나 무리한 액션은 당분간 삼가하는 것이 좋습니다. 성인물에 대한 단속도 강화하고 있는데, 일부 업체의 경우 관심을 끌기 위한 자극적인 문구도 삼가하는 것이 좋습니다.

3) 광고 관련사항

=> 역시 광고관련 내용이 당사가 가장 중점적으로 보는 것인데요, PPI는 크게 문제가 되지 아니하고 Airpush 등 푸쉬광고에는 어느정도 영향을 줄 것으로 보입니다. PPI가 문제되는 부분은 a. 19세 광고 노출인데 저희는 나이별 타겟팅하여 광고를 보여주기는 하는데 앱 자체는 19세가 아님으로 이점이 좀 우려되고요, 우선 다른 일반 매체에서는 19세 관련 광고는 모두 차단하도록 할 예정입니다 b. 포인트 제공이 아닌 Unlock형태는 문제가 될 소지가 있어 보이는데, 해외 Bloging의 분석결과로는 크게 문제는 없을 것으로 보여서 확인이 필요하고  c. 타 마켓과의 Inferfere 부분에 대한 명확한 해석이 필요할 것으로 보입니다.

=> 특히 광고에 대한 규정을 앱에 대한 규정과 동일 시하여, 개발사 입장에서는 광고 플랫폼의 선택을 신중하게 결정하셔야 합니다.

=> 먹고 살기가 너무 어려워져요. 아직 애들이 어린데…
3. 30일 유예기간

=> 모든 신규앱 또는 업데이트는 약관을 준수하여야 하며, 30일 유예기간을 거처 약관에 위반되는 사항 발견 시 경고 또는 구글플레이에서 삭제된다고 합니다. 하기 약관을 꼭 읽어보시고 혹시라도 번역이 헛깔리시는 분들은 우선 네이버 지식검색과 구글 번역에게 부탁하시고, 그래도 애매한 것은 티앤케이로 연락을 부탁드립니다. 제가 나름 독해는 좀 합니다.

=> 결론적으로 일부 업데이트를 기점으로 활용하여 기존 느슨하게 관리되던  결제와 광고 등 구글의 수익에 직접적으로 연관되는 부분의 관리 강화가 금번 주요 메시지인 것으로 보입니다. 구글 참 IQ가 좋은 분들이 모인 것 같아요.

Google Play Developer Program Policies

The policies listed below play an important role in maintaining a positive experience for everyone using Google Play. Defined terms used here have the same meaning as in the Developer Distribution Agreement. Be sure to check back from time to time, as these policies may change.

Content Policies

Our content policies apply to any content your application displays or links to, including any ads it shows to users and any user-generated content it hosts or links to. In addition to complying with these policies, the content of your app must be rated in accordance with our Content Rating Guidelines.

  • Sexually Explicit Material: We don’t allow content that contains nudity, graphic sex acts, or sexually explicit material. Google has a zero-tolerance policy against child pornography. If we become aware of content with child pornography, we will report it to the appropriate authorities and delete the Google Accounts of those involved with the distribution.
  • Violence and Bullying: Depictions of gratuitous violence are not allowed. Applications should not contain materials that threaten, harass or bully other users.
  • Hate Speech: We don’t allow the promotion of hatred toward groups of people based on their race or ethnic origin, religion, disability, gender, age, veteran status, or sexual orientation/gender identity.
  • Impersonation or Deceptive Behavior: Don’t pretend to be someone else, and don’t represent that your app is authorized by or produced by another company or organization if that is not the case. Products or the ads they contain also must not mimic functionality or warnings from the operating system or other applications. Developers must not divert users or provide links to any other site that mimics or passes itself off as another application or service. Apps must not have names or icons that appear confusingly similar to existing products, or to apps supplied with the device (such as Camera, Gallery or Messaging).
  • Personal and Confidential Information: We don’t allow unauthorized publishing or disclosure of people’s private and confidential information, such as credit card numbers, Social Security numbers, driver’s and other license numbers, or any other information that is not publicly accessible.
  • Intellectual Property: Don’t infringe on the intellectual property rights of others, (including patent, trademark, trade secret, copyright, and other proprietary rights), or encourage or induce infringement of intellectual property rights. We will respond to clear notices of alleged copyright infringement. For more information or to file a DMCA request, please visit our copyright procedures.
  • Illegal Activities: Keep it legal. Don’t engage in unlawful activities on this product.
  • Gambling: We don’t allow content or services that facilitate online gambling, including but not limited to, online casinos, sports betting and lotteries.
  • Dangerous Products: Don’t transmit viruses, worms, defects, Trojan horses, malware, or any other items that may introduce security vulnerabilities to or harm user devices, applications, or personal data. We don’t allow content that harms, interferes with the operation of, or accesses in an unauthorized manner, networks, servers, or other infrastructure. Apps that collect information (such as the user’s location or behavior) without the user’s knowledge (spyware), malicious scripts and password phishing scams are also prohibited on Google Play, as are applications that cause users to unknowingly download or install applications from sources outside of Google Play.

Network Usage and Terms
Applications must not create unpredictable network usage that has an adverse impact on a user’s service charges or an Authorized Carrier’s network. Applications also may not knowingly violate an Authorized Carrier’s terms of service for allowed usage or any Google terms of service.

Spam and Placement in the Store
Developers are important partners in maintaining a great user experience on Google Play.

  • Do not post repetitive content.
  • Product descriptions should not be misleading or loaded with keywords in an attempt to manipulate ranking or relevancy in the Store’s search results.
  • Developers also should not attempt to change the placement of any Product in the Store by rating an application multiple times, or by offering incentives to users to rate an application with higher or lower ratings.
  • Apps that are created by an automated tool or wizard service must not be submitted to Google Play by the operator of that service on behalf of other persons.
  • Do not post an app where the primary functionality is to:
    • Drive affiliate traffic to a website or
    • Provide a webview of a website not owned or administered by you (unless you have permission from the website owner/administrator to do so)
  • Do not send SMS, email, or other messages on behalf of the user without providing the user with the ability to confirm content and intended recipient.

Paid and Free Applications

  • App purchases: Developers charging for applications and downloads from Google Play must do so by using Google Play’s payment system.
  • In-app purchases: Developers offering additional content, services or functionality within an application downloaded from Google Play must use Google Play’s payment system as the method of payment, except:
    • where payment is primarily for physical goods or services (e.g. buying movie tickets; e.g. buying a publication where the price also includes a hard copy subscription); or
    • where payment is for digital content or goods that may be consumed outside of the application itself (e.g. buying songs that can be played on other music players)

Developers must not mislead users about the applications they are selling nor about any in-app services, goods, content or functionality they are selling.

Subscriptions and Cancellations
Google’s subscription cancellation policy is that a user will not receive a refund for the current billing period when cancelling a subscription, but will continue to receive issues and updates of the relevant subscription content (if any) for the remainder of the billing period, regardless of the cancellation.
You (as the content or access provider) may implement a more flexible refund policy with your users directly, and it is your responsibility to notify your users of those policies and ensure that the policies comply with applicable law.

Ad Policy

The policy below covers all ads that are implemented in and bundled with apps. These rules are important in maintaining a positive experience for everyone using Android apps from Google Play. Be sure to check back from time to time, as these policies may change.

  1. Developer Terms apply to the entire user experience of your application/extension
    Please be aware that Google’s Developer Distribution Agreement and Developer Program Policies (together, “Developer Terms”) apply to each application (“app”) as well as any ads or third-party libraries bundled or made available through the app. Offer your users a consistent, policy compliant, and well communicated user experience.In general, ads are considered part of your app for purposes of content review and compliance with the Developer Terms. Therefore all of the policies, including those concerning illegal activities, violence, sexually explicit content, and privacy violations, apply. Please take care to use advertising which does not violate these policies.Ads which are inconsistent with the app’s content rating also violate our Developer Terms.
  2. Ads Context
    It must be clear to the user which app each ad is associated with or implemented in. Ads must not make changes to the functioning of the user’s device outside the ad by doing things such as installing shortcuts, bookmarks or icons or changing default settings without the user’s knowledge and consent. If an ad makes such changes it must be clear to the user which app has made the change and the user must be able to reverse the change easily, by either adjusting the settings on the device, advertising preferences in the app, or uninstalling the app altogether.

    Ads must not simulate or impersonate system notifications or warnings.

  3. Ad Walls
    Forcing the user to click on ads or submit personal information for advertising purposes in order to fully use an app provides a poor user experience and is prohibited. Users must be able to dismiss the ad without penalty.

  4. Interfering with Third-party Ads and Websites
    Ads associated with your app must not interfere with any ads on a third-party application.

Policy Enforcement
In the event that your application is removed from Google Play, you will receive an email notification to that effect. If you have any questions or concerns regarding a removal or a rating/comment from a user, you may contact us at http://support.google.com/googleplay/android-developer. Serious or repeated violations of the Developer Distribution Agreement or this Content Policy will result in account termination. Repeated infringement of intellectual property rights, including copyright, will also result in account termination. For more information on Google’s copyright policies, please see here.

신/구 약관 비교표 – 보시면 아시겠지만 짝퉁방지/결제/광고가 가장 큰 변경 사항입니다.


모바일 어플리케이션 프로모션 – 언제,어떻게,얼마나,어디에 해야 할 것인가?

6월 24, 2012

티앤케이팩토리입니다.

여러 개발사분들을 만나서 이야기를 나누는 것을 저는 좋아합니다. 현황과 KPI를 파악하고 이에 대한 실행 전략을 같이 협의하는 방법도 좋아합니다. 실행방법이 저희 플랫폼이 되면 좋겠지만 저희가 아닌 다른 광고 플랫폼을 사용하여도 상관없습니다. 저희도 이제 시작인거고 이를 통해 저도 많이 배우니까요.

그런데, 실행 과정에서 설계에 문제가 있는 모바일서비스는 무작정 예산을 확보하여 광고를 한다고 문제가 해결되지 아니합니다. 밑빠진 독에 물 채우는 꼴이 될 수 있으니까요. 팔(직원)만 힘들고 물(예산)만 많이쓰고 결과는 독에 물(수익)이 없는 꼴인 경우가 있습니다.

이때는 최우선적으로 독에 구멍부터 막아야 합니다.그렇게 때문에 저희는 광고 이후 단에 Active 가입자와 Revenue가 안나오는 경우는 광고를 중단하고 업데이트 후에 진행할 것을 제안합니다. 솔직히 개발사를 위하는 것도 있지만 궁극적으로 성과가 나와야 계속 거래가 유지되고 수익이 나와야 광고예산도 많이 나올테니까요.

고객이 내가 만든 서비스를 몰라서 안쓰면 큰 문제입니다. 이때문에 프로모션이 필요합니다. 그런데 내가 만든 서비스를 아는데 안쓰면 더 큰 문제입니다. 그래서 시장 반응을 보고 재빠르게 서비스를 수정하는 순발력이 필요합니다. 모바일 서비스는 개발자도 디자인도 마케팅도 중요하지만 인트로와 인앱 설계를 잘 하는 기획 직원도 매우 중요합니다. 시장의 게임의 법칙을 빨리 이해하여야 합니다.

물론 꾸준히 물을 부을 경우 성과는 대부분 나옵니다. 화분도 구멍이 나 있지만 꾸준히 물을 줘야지 나무가 자라니까요. 힘들게 개발한 내 자식을 죽일 수는 없잖아요. 특히, 네트워크 효과가 중요한 모바일 서비스류는 초기에 성과가 안나오는 경우가 있는데, 어느정도 모수가 확보되면 퀀텀점프를 하는 경우가 있습니다. 그렇기 때문에 상황에 대한 정확한 판단이 중요하고, 특히 모바일 서비스를 처음 시작할 경우에는 이는 독단적인 결정보다는 직원 및 전문가 및 초기 고객과 충분히 상의하셔야 합니다. 그리고 고객의 의견을 들을 수 있는 창구를 꼭 만드셔야 합니다. 고객의 의견을 무시하면 고객이 서비스를 무시하는 것은 당연합니다.

제목에 대한 저희 의견입니다. 프로모션은 서비스 출시 및 업데이트와 동시에 하는 것이 좋습니다. 나누어서 하면 효과없습니다. 프로모션은 노출 중심으로 1) 제휴사와 크로스와 2) 일정 수준의 모바일 배너광고 3) PPI가 효과적인 것이 사실입니다. 바이럴은 가급적 직접하시는 것이 좋습니다. 제일 많이 아는 사람은 직원이니까요. 얼마나 하는 부분은 1) 초기에는 마켓별 만오천개 수준의 다운로드를 마켓별 전략(일정,매체,타게팅 등)에 맞게 푸쉬하고, 이후는 ARPU를 분석하여  유사한 금액을 꾸준히 집행 하시면 좋습니다.

구글 플레이에 대한 2차 포스팅이 좀 늦어지고 있는데, 곧 포스팅하도록 하겠습니다. 몇가지 사례를 CASE STUDY 형태로 공유하여, 꼭 저희 고객이 아니더라도 같은 고민을 가지고 있는 분들께 도움이 될 수 있도록 하겠습니다. 푸쉬 광고에 대한 CASE STUDY와 저희의 의견도 곧 포스팅 예정입니다.

그리고, 저희 매체 중 애즐이 Facebook 팬 페이지를 열었습니다. ( http://www.facebook.com/adzzle ) 좋아요 해주시고 덕담이라도 남겨주시면 운영하는 직원이 좋아라 할텐데요….

 


안드로이드 구글 PLAY – 어떻게 대응할 것인가….

6월 9, 2012

안녕하세요. 티앤케이팩토리입니다.

오늘은 안드로이드 구글 플레이 시장에 대한 저희 생각을 공유하고자 합니다. 제가 요새 가장 고민하고 있는 부분이기도 한데요, 안드로이드 구글 플레이에 대한 랭킹 기준을 많은 분들께서 궁금해 하시는 것으로 알고 있습니다.

결론부터 말씀드리면, 저도 모르고요 정말 궁금합니다. 실제 저희가 직접 테스트 목적으로 운영하는 앱들의 경우도, Performance가 더 좋은 앱들이 순위가 낮은 경우가 많습니다. 테스트 목적이 아닌 목숨걸고 만든 앱의 경우는 랭킹이 매출과 직연결되니 더 답답하실 것으로 생각됩니다.

저희가 진행하는 모바일 서비스- 앱 Cross Promotion의 기본 목표는 노출입니다. 노출의 결과값은 순위상승이고 순위상승은 노출을 늘기고 사용자를 늘려 매출확대를 가능하게 합니다.

국내의 시장만으로만 볼 때 티스토어나 iOS 앱스토어의 랭킹은 명확하고 투명하여 예측이 가능합니다. 앱스토어의 경우 일부 가중치가 있으나, 이 또한 예측이 가능한 수준이라고 저희는 판단하고 있습니다. 안드로이드 Google Play의 경우 기존에도 Posting한 적이 있지만, 저희 생각으로는 최소 5가지 이상의 요소들이 상호 연관 또는 가중치를 가지고 움직이는 것 같습니다. 어렵습니다.

구글 참 대단한 회사지요? 국내 마켓이 불투명하게 운영하면 난리 날텐데, Google에게는 우리 모두 찍소리 못하고 있는 현실입니다. 공부해야지요.

1. 최근 2주간 저희가 한가지 앱을 가지고 집중적으로 순위분석을 한 결과입니다. 5월 17일날 런칭되어 저희와 프로모션 진행은 5월 23일 부터 진행하였습니다.

1)  프로모션과 동시에 순위가 급상승한 것이 아니라 대략 3일 Term을 두고 순위가 Google Play 전체 100위 권 이내로 상승하였습니다. 이 점도 좀 찜찜합니다. 구글이 실시간으로 집계를 못 한다는 것이….

2) Cross Promotion의 효과가 떨어지는 5월 30일부터 순위가 떨어졌습니다. 5월 30일에는 신규 버전의 업데이트되었는데, 업데이트에 대한 이슈가 좀 있었습니다. 기존 대비 사용환경이 나뻐져서 Retention Rate이 나뻐졌는데 이점도 반영이 되었을 것으로 생각됩니다.

3) 댓글에 대한 평점은 순위상승 전후로 큰 차이는 없었습니다. 다른 앱을 관찰하여보면 버전별로 평점이 틀린데 평점이 좋아지면 순위가 올라가는 트렌드도 관찰이 됩니다.

2. 구글의 경우 또한 순위 변동이 티스토어나 앱스토어 처럼 다이나믹하지 아니합니다. 전체 순위 기준으로 하루에 100위는 기본으로 움직이는 타 마켓과 같이 변동폭이 매우 적습니다. 어제 대비 금일 변동폭을 정리한 화면입니다.

거의 변동이 없는 것을 보실 수 있습니다. 순위 올리기가 어렵지 올라가면 한동안 유지된다는 장점이 있다고 판단됩니다. 이는 다운로드뿐만 아니라 다른 패턴들이 랭킹반영에 다양하게 활용된다는 것으로 해석됩니다.

3. 앞으로도 더 공부하여 더 구체적인 Factors를 찾아봐야 하겠지만 저희가 생각하는  1차 결론은 다음과 같습니다.

1) 다운로드 수가 가장 가중치가 높고 순위에 영향을 많이 줍니다. 마케팅 역량을 집중하여 하루 일정수량 이상의 다운로드를 최소 5일 이상 유지하면 순위에 분명히 반영된다.

2) Retention 및 Sticky Rate이 중요합니다. 초기 가입단을 쉽게 만들고, 투토리얼을 강화하고 투토리얼 완료에 따른 Reward를 고려해 보세요 ( 꼭 가입을 시켜야 한다면, 이후 필요한 단계에 Quest형태로 미루고 이에 대한 리워드를 주는 방법을 고려하세요 ). 다운 후 삭제 비율을 최소로 유지하고 고객에게 앱의 장점을 5분 내로 알려야 합니다. ( 안드로이드 Google Play를 프로모션할 때는 Installation 형태보다는 Engagement 형태가 바람직해 보입니다. ) 그리고 업데이트를 신중하게 하세요. 안드로이드는 올리기가 쉬우니 일단 올리고 생각하는 경우가 많은데 그러면 손해입니다.

– 전체 User 사용 Graph를 예쁘게 만들어 줘야 합니다.

3) 앱 출시와 동시에 프로모션하세요. Google Play의 경우 신규 앱에게는 보다 우호적입니다. 등록이 쉽다고 우선 등록 후 업데이트 후 본격 Promotion하시는 것은 절대 손해입니다. 티스토어는 신규앱에서 -> 무료 100위로 이동시키는 것이 중요하고, Google Play는 신규 출시 후 신규 인기앱->인기앱으로 이동시키는 것이 기본입니다. 먼저 등록한 후 업데이트 후 프로모션하면 신규 인기앱에서 제외되어 큰 손해를 보는 것으로 판단됩니다.

상기의 형태보다 이러한 형태의 그래프가 보다 바람직합니다. 프로모션 하실 것이라면 처음 등록 시점에 하세요.

4) 그리고 프로모션을 진행하실 때는 저희랑 상의하세요. 저희가 알고 있는 모든 지식과 TOOL을 모두 제공하여 드립니다.

1달 뒤에 더 확실한 정보를 들고 Posting하도록 하겠습니다.

감사합니다.